基于輿論反彈現(xiàn)象的媒體商業(yè)報道公信力研究.pdf

1、論文題目：基于輿論反彈現(xiàn)象的媒體商業(yè)報道公信力研究——以農(nóng)夫l』』泉“標(biāo)準(zhǔn)門”為例學(xué)科專業(yè)：傳播學(xué)學(xué)位申請人：孫越指導(dǎo)教師：鄭歡中文摘要本文通過對近年中國媒體商業(yè)報道中出現(xiàn)輿論反彈的案例進(jìn)行梳理，分析了近幾年影響范圍較大的媒體商業(yè)報道中的輿論反彈現(xiàn)象，特別選取了2013年在傳統(tǒng)媒體及新媒體中引起廣泛爭議且極具典型性的農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件為例，對《京華時報》在建構(gòu)農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”的中的報道內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析，找出其建構(gòu)“事實(shí)”的方法手

2、段及報道在主觀及客觀上引起輿論反彈的因素，通過數(shù)據(jù)分析找出其他媒體及公眾在此次事件中的表現(xiàn)及如此表現(xiàn)的原因，此次輿論反彈對與《京華時報》的媒體公信力的各要素有何影響，以此來分析媒體商業(yè)報道的輿論反彈與媒體公信力的關(guān)系問題。其次，本文分析了近年影響媒體公信力的一般原因，以及影響媒體商業(yè)報道公信力的原因，分析了媒體與企業(yè)摩擦增多的原因。媒體自身在商業(yè)報道的動機(jī)不再純粹，報道的專業(yè)性伐善可陳，媒體自身應(yīng)對公眾對報道質(zhì)疑的方法較少，力度太小；其

3、他媒體同行對于媒體商業(yè)報道的事實(shí)跟進(jìn)性不足，同行監(jiān)督極其缺失；缺乏專門的商業(yè)報道法律法規(guī)對媒體報道進(jìn)行規(guī)范，無專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定企業(yè)損失；企業(yè)長久以來對媒體的姑息縱容。最后本文在以上研究的基礎(chǔ)上對媒體商業(yè)報道公信力的維護(hù)及重塑進(jìn)行了重新思考，從國家管理部門、媒體、受眾及企業(yè)四個方面提出了相關(guān)應(yīng)對策略：一、國家方面，應(yīng)出臺相關(guān)的商業(yè)報道法律法規(guī)，使得媒體及企業(yè)利益都得以維護(hù)；二、媒體方面：(1)明確角色定位，媒體進(jìn)行企業(yè)監(jiān)督報道時應(yīng)該本著對

4、公眾、企業(yè)和自身公信力負(fù)責(zé)的基本態(tài)度，報道內(nèi)容真實(shí)、有理有據(jù)，以防造成無法挽回的損失：(2)媒體有新聞專業(yè)主義的態(tài)度，把握媒體報道的平衡有度原則，對事件保持冷靜克制的態(tài)度，以防出現(xiàn)自己既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員的的角色異化；(3)把行業(yè)自律運(yùn)用于實(shí)踐(4)媒體之間要相互監(jiān)督；四、企業(yè)層面：不可姑息縱容某些媒體的新聞尋租及話語尋租行為，敢于用法律尋求公正。關(guān)鍵詞：商業(yè)報道；輿論反彈；公信力；策略上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文目錄目錄第一章緒論111課

5、題研究的目的l12課題研究的意義113課題研究的方法114國內(nèi)外研究現(xiàn)狀4第二章相關(guān)概念界定。421傳播之于企業(yè)與媒體622媒體商業(yè)報道中的輿論反彈現(xiàn)象623媒體公信力6第三章中國媒體商業(yè)報道輿論反彈案例概況731近幾年的媒體商業(yè)報道的輿論反彈案例總體概述732商業(yè)報道中呈現(xiàn)出的問題表現(xiàn)10第四章《京華時報》PK農(nóng)夫山泉——農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門的“事實(shí)”建構(gòu)與輿情分析1341“農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門”事件概述1342《京華時報》關(guān)于“標(biāo)準(zhǔn)門”的報道分