中美電子商務(wù)談判風格差異研究——以中國河北某進出口公司為例.pdf

1、本文以中美電子商務(wù)談判為研究對象，結(jié)合河北某進出口公司的兩個真實案例用跨文化交際學的相關(guān)理論對中美談判風格進行了對比分析。中美是東西方文化的典型代表，兩國文化存在著巨大的差異。隨著兩國貿(mào)易往來越來越多，兩國之間的電子商務(wù)談判也與日俱增，但由于兩國人員來自不同的文化背景具有不同的談判風格，談判過程中難免會出現(xiàn)誤解和沖突，因此，中美談判人員學習了解彼此的文化及談判風格是非常重要的。
　　 本研究從一系列案例著手，通過比較分析的方法用

2、跨文化相關(guān)理論對中美談判風格進行了研究。以Salacuse提出的影響談判風格的十大因素作為參照，從談判目的、談判態(tài)度、個人方式、交流方式、時間觀念、感情因素、決定方式、協(xié)議形式和針對風險的態(tài)度九個方面結(jié)合案例對比分析了中美雙方在談判風格上的差異。對案例進行比較分析發(fā)現(xiàn)，在中美電子商務(wù)談判中，中美雙方在很多文化方面，如等級觀，人際觀，交流方式確實存在著很大差異，這些差異導致了其不同的談判風格。另外，作者發(fā)現(xiàn)雙方在時間觀念，談判態(tài)度，感情因