戈夫曼互動(dòng)理論視角下的醫(yī)患會(huì)話研究.pdf

1、人與人之間的交流互動(dòng)是人類(lèi)生活的基本形式，人們出于各種各樣的目的進(jìn)行交流互動(dòng)。醫(yī)患溝通作為最具有代表性的互動(dòng)行為，與人們生活息息相關(guān)，但很少有學(xué)者從社會(huì)學(xué)角度進(jìn)行分析解。本文借助美國(guó)社會(huì)學(xué)家戈夫曼互動(dòng)理論，對(duì)醫(yī)患會(huì)話進(jìn)行深入研究。研究對(duì)象是醫(yī)生與病人會(huì)診時(shí)的對(duì)話，具體研究方法是通過(guò)搜集門(mén)診會(huì)話錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě)，翻譯;以戈夫曼的互動(dòng)理論為框架進(jìn)行分析，考察分析醫(yī)生病人會(huì)話中的互動(dòng)理論的體現(xiàn)形式及其反應(yīng)出的醫(yī)患溝通中存在的問(wèn)題。
　　主要

2、參照戈夫曼的三個(gè)重要理論觀點(diǎn):擬劇論、游戲論和儀式論對(duì)搜集到的醫(yī)患會(huì)話進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn):(1)在農(nóng)村的家庭診所中，醫(yī)生與病人在會(huì)話過(guò)程中，需在熟人、醫(yī)患兩組身份平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)換。(2)不同場(chǎng)合下，病人在面對(duì)醫(yī)生時(shí)采取不同的印象管理策略。(3)醫(yī)患雙方在醫(yī)學(xué)信息，機(jī)構(gòu)身份不對(duì)稱(chēng)的情況下，表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)服務(wù)互動(dòng)原則不同的遵循情況。醫(yī)生常違反平等與禮貌原則，以居高臨下的姿態(tài)命令病人;而病人則比較尊重和順從醫(yī)生的安排即使在威脅到面子的情況下，