基于SOA的汽車售后服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、汽車行業(yè)是發(fā)展最快、競爭最激烈的行業(yè)之一，在激烈的技術(shù)競爭驅(qū)動下，汽車產(chǎn)品在功能、質(zhì)量上的差距越來越小。為了在競爭中立于不敗之地，汽車制造企業(yè)紛紛從售后服務(wù)著手，通過高質(zhì)量的售后服務(wù)，提高企業(yè)的業(yè)績。為了提高售后服務(wù)水平，企業(yè)投入大量人力、財力對售后服務(wù)管理方式進(jìn)行研究，開發(fā)出各自的售后服務(wù)系統(tǒng)。由于企業(yè)的快速發(fā)展及業(yè)務(wù)的變更，如何實現(xiàn)售后服務(wù)系統(tǒng)快速響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變更的需求，如何根據(jù)不同企業(yè)的需求快速開發(fā)售后服務(wù)系統(tǒng)，成為研究熱點(diǎn)。

2、r>　　為了適應(yīng)以上提出的需求，人們在該領(lǐng)域引入了SOA技術(shù)理念，在原有管理系統(tǒng)的技術(shù)上，實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)的整合和提升，能夠提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、基于粒度服務(wù)動態(tài)整合的平臺。能夠?qū)?yīng)用程序的不同部分功能進(jìn)行抽取，并將其作為服務(wù)，在根據(jù)SOA約定服務(wù)和接口定義的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)不同部分服務(wù)的松散耦合。
　　本論文的主要內(nèi)容是，通過對SOA基礎(chǔ)知識、架構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)的深入研究，設(shè)計出基于SOA理念的汽車售后服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)。在對汽車