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文檔簡介
1、隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,汽車保有量達(dá)到1.5億,我國已進(jìn)入汽車社會(huì),未來10年,車齡在3年以上的汽車比例將明顯增加。通過預(yù)測,2020年后將有超過70%的汽車車齡超過3年。同時(shí),根據(jù)《中國汽車后市場藍(lán)皮書》的數(shù)據(jù)顯示,每1元的購車消費(fèi)會(huì)帶動(dòng)0.65元的汽車售后服務(wù),越來越多的車主對汽車養(yǎng)護(hù)的認(rèn)知水平提升,“三分修,七分養(yǎng)”的以養(yǎng)代修理念逐漸得到認(rèn)可。經(jīng)測算,到2018年,維保市值將超過1萬億元。面對龐大的市場規(guī)模和良好的國家政策,O
2、TFO汽配商城,即垂直電商汽配商城應(yīng)運(yùn)而生。OTFO汽配商城可提供旺鋪和產(chǎn)品展示、在線客服、在線交易、渠道價(jià)格保護(hù)等功能模塊,為汽配經(jīng)銷商和汽修廠提供了便利,但是,由于利用第三方物流配送服務(wù),導(dǎo)致了物流服務(wù)效率低下、成本上升、用戶信任度下降等問題,使客戶粘度大幅降低,影響了汽配商城的發(fā)展。綜合考慮汽配渠道的穩(wěn)定性和汽配售后的重要性,為了實(shí)現(xiàn)商城的發(fā)展目標(biāo),對物流配送環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,是十分緊迫和重要的。
本文結(jié)合供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理
3、論和OTFO汽配商城物流現(xiàn)狀,找到物流配送中出現(xiàn)的問題及其產(chǎn)生原因,針對問題提出了相應(yīng)對策,最后對策略進(jìn)行了效果分析。本文共分為五大部分:第一、二章對論文的研究背景、意義、內(nèi)容、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述;第三章針對OTFO商城物流配送現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出目前運(yùn)營模式下存在的問題及原因,其中包括物流效率低、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)高、成本高等問題,并找出了問題存在的原因,主要是第三方物流自身的運(yùn)輸機(jī)制和盈利模式與垂直電商不匹配所致;第四章設(shè)計(jì)
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