危機(jī)傳播在我國(guó)危機(jī)管理中的作用研究.pdf

1、危機(jī)事件處理是任何國(guó)家政府都不可避免要面對(duì)的，無(wú)論是由自然災(zāi)害還是人為因素引起的危機(jī)事件，如由社會(huì)失衡、社會(huì)沖突導(dǎo)致的戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力對(duì)抗以及恐怖事件等都是對(duì)一個(gè)國(guó)家政府的治理能力的考驗(yàn)。目前我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，各類(lèi)危機(jī)事件有逐步增多的趨勢(shì)，其社會(huì)影響也越來(lái)越大。有效的應(yīng)對(duì)各類(lèi)危機(jī)事件，對(duì)保障人民群眾的牛命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧，以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展都有著十分重要的意義。危機(jī)事件中，信息的傳播已日漸成為直接影響危機(jī)進(jìn)程的關(guān)鍵變量

2、。在“SARS”危機(jī)和“松花江水污染”危機(jī)中，我們都不難發(fā)現(xiàn)這些公共危機(jī)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)公共信息危機(jī)。危機(jī)傳播就是指在危機(jī)前后及危機(jī)事件發(fā)生過(guò)程中，在政府部門(mén)、組織、媒體、公眾之內(nèi)和彼此之間信息交流的過(guò)程。良好的危機(jī)傳播能為危機(jī)管理決策提供支持，能促進(jìn)政府內(nèi)部以及政府與社會(huì)之間的有效溝通，并對(duì)贏得信任與合作，塑造良好的政府形象有著十分的重要意義。因此，有必要對(duì)危機(jī)傳播在危機(jī)管理中作用進(jìn)行深入研究。 本文對(duì)比并總結(jié)了先進(jìn)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)