青島HE國(guó)際旅行社發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、在旅游業(yè)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面前，小型旅游企業(yè)受到的威脅日益深重。利潤(rùn)越來(lái)越低、企業(yè)缺少創(chuàng)新能力、管理經(jīng)營(yíng)觀念落后，是小型旅游企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。作為小型旅游企業(yè)的青島HE國(guó)際旅行社，正處于穩(wěn)定原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的重要時(shí)期。在客觀困難面前，如何實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展是一個(gè)重要課題。本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理相關(guān)理論及分析工具對(duì)青島HE國(guó)際旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。以青島HE國(guó)際旅行社發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定為核心，本文從前人研究、經(jīng)典理論工具、青島HE國(guó)

2、際旅行社內(nèi)部環(huán)境等幾個(gè)方面層層推進(jìn)，來(lái)論述觀點(diǎn)、得出結(jié)論。研究表明，雖然青島HE國(guó)際旅行社已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是目前面臨著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、游客對(duì)青島HE國(guó)際旅行社及其產(chǎn)品認(rèn)知度低、員工隊(duì)伍薄弱、企業(yè)文化建設(shè)不足等問(wèn)題。通過(guò)PEST分析和SWOT分析，確立的青島HE國(guó)際旅行社的戰(zhàn)略是:采取進(jìn)取型戰(zhàn)略、加速向具有較高知名度的中型旅行社邁進(jìn)、拓展入境游業(yè)務(wù)、大力發(fā)展出境游。
　　在發(fā)展目標(biāo)上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)良好、整體穩(wěn)定、業(yè)務(wù)營(yíng)利性強(qiáng)、

3、資金鏈流暢的實(shí)際情況，加速向具有較高知名度的中型旅行社邁進(jìn)。在企業(yè)愿景方面，青島HE國(guó)際旅行社要以“開(kāi)拓進(jìn)取，合作共贏;真誠(chéng)服務(wù)，盡心完美;高調(diào)學(xué)習(xí)，追求高效”的企業(yè)核心價(jià)值觀，滿足游客需求、實(shí)現(xiàn)員工的全方位發(fā)展，給股東以最大化的收益。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略層面，國(guó)內(nèi)游以特色旅游、度假旅游為主，入境游以韓國(guó)游客、港澳臺(tái)和東南亞游客為主，出境游目的地要以韓國(guó)、日本、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、東南亞為主。在職能層戰(zhàn)略層面，增強(qiáng)融資主要依靠吸收新股東的風(fēng)險(xiǎn)投資