《案例》：廣發(fā)證券股份有限公司——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、1暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文《案例》：廣發(fā)證券股份有限公司《案例》：廣發(fā)證券股份有限公司——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究GFSecurities——Brokingbusinesstransfmationstudy作者姓名：肖炤曼肖炤曼指導(dǎo)教師姓名張建斌張建斌及學(xué)位、職稱博士、副教授博士、副教授學(xué)科、專業(yè)名稱：工商管理碩士（MBA）工商管理碩士（MBA）學(xué)位類型：專業(yè)學(xué)位學(xué)位類型：專業(yè)學(xué)位論文提交日期：2015年4月2015年4月論文答

2、辯日期：2015年6月2015年6月答辯委員會(huì)主席：論文評(píng)閱人：學(xué)位授予單位和日期：暨南大學(xué)MBA學(xué)位論文：《案例》：廣發(fā)證券股份有限公司——經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究I中文摘要中文摘要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)的參與主體越來(lái)越多元，渠道越來(lái)越寬泛，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，規(guī)模越來(lái)越壯大。但在快速發(fā)展的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)證券市場(chǎng)也存在著很多問(wèn)題。例如證券公司就還存在著制度不完善，管理不規(guī)范，投資者缺乏常識(shí)教育，產(chǎn)品形式陳舊、單一，用戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與

3、投資品種不匹配等問(wèn)題；證券公司之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，缺乏創(chuàng)新性，盈利模式單一等都影響著中國(guó)資本市場(chǎng)健康發(fā)展。本文主要著眼于證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，從營(yíng)銷渠道、客戶開(kāi)發(fā)方式、交易模式、客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、跨部門多層次合作等方面探討影響證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的諸多因素。結(jié)合廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，運(yùn)用SWOT和STP理論對(duì)廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行闡述，并結(jié)合當(dāng)前證券市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，得出廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必要性及緊

4、迫性。當(dāng)前證券行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)廣發(fā)證券而言至是至關(guān)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。對(duì)于廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)未來(lái)該如何發(fā)展，以何種方式發(fā)展，本文根據(jù)分析的結(jié)果提出：公司要靠創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求，要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷工具，強(qiáng)化客戶細(xì)分，加大客服力量的投入，更加重視跨部門的合作，以更好更全面的服務(wù)滿足高凈值客戶的需求，從而提升廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的品牌知名度和市場(chǎng)占有率，成為中國(guó)更具影響力的綜合性券商。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：證券公司，