企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌價(jià)值的影響研究.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)真正興起不過(guò)短短十幾年時(shí)間，目前正處于快速發(fā)展期。越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值，而隨著各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，國(guó)家和政府也正在著力營(yíng)造一個(gè)有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的局面。社會(huì)要發(fā)展，就必須約束企業(yè)的行為;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)當(dāng)將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為一種負(fù)擔(dān)來(lái)消極應(yīng)對(duì)，而應(yīng)該積極的尋求通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。以往許多企業(yè)的短視行為已經(jīng)嚴(yán)重挫傷了社會(huì)公眾對(duì)品牌的信任，在中國(guó)品牌面臨“走出去”的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)

2、該更深刻的認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌價(jià)值的影響，這也是本文的研究重點(diǎn)。
　　我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究起步較晚，但近年來(lái)隨著公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度持續(xù)增高，學(xué)術(shù)界也涌現(xiàn)出了大量的研究成果。但總的來(lái)看，多數(shù)研究還是集中在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)諸如財(cái)務(wù)績(jī)效等有形資產(chǎn)和消費(fèi)者行為等直觀表現(xiàn)方面的影響，并且許多研究沒(méi)有充分考慮到企業(yè)眾多利益相關(guān)者的影響作用。從利益相關(guān)者角度探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌價(jià)值這一企業(yè)重要無(wú)形資產(chǎn)的影響的研究還比較欠缺。

3、
　　本文首先通過(guò)閱讀文獻(xiàn)，梳理了相關(guān)理論，在此基礎(chǔ)上將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)、商業(yè)伙伴以及員工五類利益相關(guān)者的責(zé)任，并劃分了企業(yè)對(duì)不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容，分析了它們對(duì)品牌價(jià)值的影響并提出了研究的假設(shè);進(jìn)而建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，選擇29家上市公司作為研究樣本，采用內(nèi)容分析法對(duì)樣本企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，并通過(guò)計(jì)算指標(biāo)權(quán)重綜合地得到企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任的最終得分;最后通過(guò)對(duì)樣本企業(yè)