領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)彈性的影響因素研究——以北京市民營(yíng)醫(yī)院為例.pdf

1、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)衰退、人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求等都可能對(duì)組織的運(yùn)作產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的威脅。團(tuán)隊(duì)是組織適應(yīng)快速變化的環(huán)境的要求，任何不確定的因素和外部動(dòng)蕩都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，如果不能夠很好地應(yīng)對(duì)，就會(huì)進(jìn)一步威脅組織的生存和發(fā)展。此外，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)面臨一些長(zhǎng)期的壓力，如果壓力能夠被控制在合理的范圍內(nèi)則能夠給團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力，但若壓力的大小超出團(tuán)隊(duì)所能承受的范圍，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)不堪重負(fù)，極大阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展。所以，如何

2、應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，消除逆境給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的潛在負(fù)面影響，積極適應(yīng)新的環(huán)境，在高壓下復(fù)蘇和獲得更好的發(fā)展，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，有關(guān)“團(tuán)隊(duì)彈性”的研究迅速成為積極組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。
　　本研究著眼于領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)彈性的影響因素，探究哪些領(lǐng)導(dǎo)行為能夠影響團(tuán)隊(duì)彈性，以及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)彈性具體有怎樣的影響。一方面幫助充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)的學(xué)術(shù)研究成果，另一方面助力領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)踐，促進(jìn)優(yōu)秀彈性團(tuán)隊(duì)建設(shè)?；诒疚牡难芯克悸?/p>

3、以及數(shù)據(jù)的可獲取性，本研究選取北京市發(fā)展較好的3家民營(yíng)醫(yī)院的4個(gè)優(yōu)秀科室作為具體的研究對(duì)象;采用定性研究方法，通過(guò)深度訪談獲取實(shí)證數(shù)據(jù)。深度訪談對(duì)象為以上所提到的民營(yíng)醫(yī)院中的中高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的醫(yī)生，共19人。在對(duì)彈性、團(tuán)隊(duì)彈性、積極情緒、情緒感染等理論進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，結(jié)合前人研究成果，本研究創(chuàng)新性地提出了領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)彈性的影響因素模型。然后將北京市民營(yíng)醫(yī)院四個(gè)科室團(tuán)隊(duì)作為四個(gè)案例，運(yùn)用定性的跨案例研究方法對(duì)該模型和相關(guān)理論假設(shè)

4、進(jìn)行檢驗(yàn)，最終證實(shí)了該模型的合理性。模型的主要含義為:首先，領(lǐng)導(dǎo)注重審視團(tuán)隊(duì)壓力的來(lái)源;其次，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)以及用自身的積極情緒感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)兩種主要行為來(lái)控制和緩解團(tuán)隊(duì)壓力，提升團(tuán)隊(duì)積極情緒，進(jìn)而正向影響團(tuán)隊(duì)彈性的構(gòu)建——團(tuán)隊(duì)積極情緒的形成可以提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)壓力的策略和行為的多樣性，團(tuán)隊(duì)在壓力下的工作效率以及對(duì)壓力的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。其中情感共享機(jī)制在團(tuán)隊(duì)積極情緒的形成中發(fā)揮重要作用。依據(jù)研究成果的啟示，本研究從領(lǐng)導(dǎo)