TRIZ、QFD集成信息分析方法在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用.pdf

1、在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，政府、企業(yè)等組織或個(gè)人通過(guò)形形色色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品向用戶提供服務(wù)。越來(lái)越多的人意識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)乎用戶體驗(yàn)，甚至關(guān)乎產(chǎn)品的存亡。但放眼實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，無(wú)論是大型、成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司或政府、組織，還是小型創(chuàng)業(yè)公司、個(gè)人，都存在一線人員缺乏足夠的理論基礎(chǔ)，甚至有時(shí)憑直覺(jué)來(lái)判斷產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式的情況。有些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程不看重信息分析，沒(méi)有及時(shí)對(duì)用戶反饋的信息進(jìn)行分析并做出必要改進(jìn)，只是一味實(shí)現(xiàn)功能，給用戶產(chǎn)生了巨大的

2、學(xué)習(xí)成本，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成用戶大量流失甚至產(chǎn)生負(fù)面輿論影響。
　　本文主要通過(guò)文獻(xiàn)研究法、案例法、實(shí)證研究法等方法，通過(guò)研究傳統(tǒng)產(chǎn)品的信息分析和改進(jìn)方法、模型，結(jié)合筆者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，整理出一個(gè)集成TRIZ與QFD的、適應(yīng)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)工作實(shí)際需要的信息分析方法，并結(jié)合案例研究證明其有效性。
　　本文主要分為以下三部分:首先，對(duì)國(guó)內(nèi)外信息分析和理論、模型在各行業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)中的應(yīng)用研究成果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，尤

3、其是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作的相關(guān)研究仍不充分;其次，論述國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品改進(jìn)情況，說(shuō)明研究背景;最后通過(guò)案例研究，設(shè)計(jì)了一種信息分析方法，并通過(guò)案例說(shuō)明該信息分析方法對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)是有效的，兼具可行性和實(shí)用性。
　　本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于，將傳統(tǒng)的信息分析方法應(yīng)用于前人研究甚少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)中，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)有了可行而實(shí)用的信息分析理論支持，為今后國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)一線工作提供了實(shí)踐方法以及案例的參考，兼顧學(xué)術(shù)性和實(shí)踐性

4、。
　　本文學(xué)術(shù)性成果主要在于，梳理傳統(tǒng)的信息分析理論和方法并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的實(shí)際，給出有針對(duì)性的理論支持;實(shí)踐性在于，該理論可以用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、組織或個(gè)人的實(shí)踐，節(jié)省其試錯(cuò)成本，使信息分析貫穿在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)過(guò)程中。并且，相關(guān)一線人員在具體工作中可以因地制宜地改進(jìn)本文提出的方法，找出適合組織實(shí)際情況的信息分析思路。本文的現(xiàn)實(shí)意義主要在于，研究時(shí)結(jié)合了筆者所接觸的互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際情況，為缺乏理論支持的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供一定的支