大連漢庭酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì).pdf

1、隨著社會的多元化發(fā)展，人們對于出行的要求不斷提高，連鎖酒店企業(yè)作為人們?nèi)粘３鲂凶∷薜谋Ｕ习l(fā)展迅猛，但由于該行業(yè)主要以服務(wù)為主，且員工層次較低，導(dǎo)致管理人才缺乏，較難滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求，如不及時解決，將給企業(yè)的競爭力帶來嚴(yán)重的影響。而提升企業(yè)競爭力的重要途徑之一是加強(qiáng)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)的手段，才能提升員工的管理水平與核心競爭力，才能使得企業(yè)應(yīng)對來自外部的挑戰(zhàn)，在競爭中處于不敗的地位。有效的員工培訓(xùn)方案，不僅可使員工增加

2、自己的知識面，更重要的是體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷福利，調(diào)動員工的主觀能動性，增加人才對于企業(yè)的粘性，從而提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，更快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
　　本研究針對大連漢庭酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的相關(guān)問題，提出了一系列的解決方案。首先，對員工培訓(xùn)的定義及其對企業(yè)的戰(zhàn)略意義進(jìn)行了闡述，并對現(xiàn)階段的員工培訓(xùn)相關(guān)理論與方法進(jìn)行了梳理；其次，結(jié)合培訓(xùn)需求分析理論、資產(chǎn)培訓(xùn)理論、培訓(xùn)評估理論等對大連漢庭酒店培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析，找出了現(xiàn)階段連

3、鎖酒店企業(yè)培訓(xùn)的局限性，即培訓(xùn)的方式及內(nèi)容與漢庭企業(yè)長期戰(zhàn)略需求缺乏緊密的聯(lián)系、缺少培訓(xùn)前的需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容不全面、培訓(xùn)形式單一化等；再次，針對培訓(xùn)的局限性，從培訓(xùn)方案的整體設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的組織設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的流程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的方法設(shè)計(jì)幾個層面，從問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析、內(nèi)容制定、效果評估等多個方面系統(tǒng)性地解決了現(xiàn)階段培訓(xùn)方案的局限性；最后，從軟硬件設(shè)施、培訓(xùn)師選擇方案、制度制定等環(huán)境保障、師資保障、制度保障方面設(shè)計(jì)