X養(yǎng)老企業(yè)護理人員績效考核體系改進研究.pdf

1、分類號：F27292密級：公開IIIIIIIIlUllIIIIIIIIlJ0131706學(xué)校代碼：10697學(xué)號：201531808歹c龍墨NorthwestUniversity碩士專業(yè)字位i人文DissertationfortheProfessionalDegreeofMasterx養(yǎng)老企業(yè)護理人員績效考核體系改進研究學(xué)科名稱：工商管理專業(yè)學(xué)位類別：工商管理碩士作者：孫鴻楠指導(dǎo)老師：高艷副教授西北大學(xué)學(xué)位評定委員會二。一七年摘要摘要民

2、營養(yǎng)老機構(gòu)為社會不可分割，且越發(fā)重要的一個組成部分，具有多樣化，定制化和親民化的特點，其長足發(fā)展對養(yǎng)老護理人員的素質(zhì)和效率有特定的要求，充分發(fā)揮X養(yǎng)老企業(yè)護理工作人員的作用，建立高效的績效考核系統(tǒng)則成為發(fā)揮其工作主觀能動的關(guān)鍵。本文利用實踐基于理論，理論指導(dǎo)實踐方式，采用問卷調(diào)查找出目標(biāo)企業(yè)護理人員績效考核體系中的不足和短板，通過針對性的分析，確定使用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法來應(yīng)對，在具有操作性、明確性、公平性、反饋性、精簡性等特性下可以完

3、美的適用于改進x養(yǎng)老企業(yè)護理人員績效考核體系，實際操作將通過改進目標(biāo)企業(yè)績效考核體系，從考核的實施、考核、反饋、結(jié)果的應(yīng)用等方面進行全方位的設(shè)計，其中，對x養(yǎng)老企業(yè)護理人員績效計劃改進作為設(shè)計重點，將包括績效考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計、考核主體的劃定、考核周期的合理化等方面，最終將解決考核主體是否明確、考核周期是否科學(xué)、考核指標(biāo)與權(quán)重是否合理、考核過程是否公平、考核結(jié)果是否準(zhǔn)確、結(jié)果反饋是否及時、考核應(yīng)用是否能帶來更好的發(fā)展等問題。為確保改進方