競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的融合研究.pdf

1、近年來,知識(shí)管理已經(jīng)成為管理學(xué)家和企業(yè)管理者們最熱衷的話題.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究作為我國(guó)企業(yè)進(jìn)軍全球市場(chǎng)的觸角和智囊,也就理所當(dāng)然的將知識(shí)管理作為貫穿競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究活動(dòng)的主線.知識(shí)管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分享企業(yè)信息資產(chǎn)所提供的一條綜合途徑.這些信息資產(chǎn)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)、策略、程序和未成文的存在于職工中的技能與經(jīng)驗(yàn).通過這條途徑,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.把知識(shí)管理運(yùn)用到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作,必將促進(jìn)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)

2、展.加入WTO后,中國(guó)企業(yè)面臨推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和迎接國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的艱巨任務(wù),如何正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理的關(guān)系,尋找存在于兩者之間的良性互動(dòng)機(jī)制,將關(guān)系到企業(yè)能否以最低成本、最高效率提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施.直到20世紀(jì)末才有學(xué)者將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理結(jié)合起來研究.但現(xiàn)在眾多的談?wù)搩烧呓Y(jié)合的文獻(xiàn),多是從兩者的異同點(diǎn)出發(fā),而沒有討論競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)知識(shí)管理工作中及知識(shí)管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的具體實(shí)現(xiàn)形式,沒有從實(shí)踐中給予像中國(guó)這類特

3、殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)以指導(dǎo).本文在分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的聯(lián)系的基礎(chǔ)上,旨在尋求兩者的結(jié)合,也即在新經(jīng)濟(jì)條件下如何實(shí)現(xiàn)兩者的融合與互動(dòng):如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的方法來輔助知識(shí)管理工作,又如何運(yùn)用知識(shí)管理的思想,特別是隱性知識(shí)管理的理論來促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐.文中用亞信集團(tuán)及云大科技為例加以論證.筆者借鑒性的提出了"隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)"的概念,并提出了一種支持隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理平臺(tái)的組織,該組織從三個(gè)角度:人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)與組織文化來推動(dòng)隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管