基于知識管理的反競爭情報研究.pdf

1、在激烈的市場知識經(jīng)濟競爭中，企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢，不斷增強自身的核心競爭力，就必須在做好競爭情報工作的同時，還必須做好反競爭情報工作，積極抵御競爭對手獲取自身的核心競爭信息，充分利用情報的“矛”與“盾”。與此同時，企業(yè)必須充分、有效利用知識管理的管理理念、技術(shù)、工作成果等，使知識管理服務(wù)于企業(yè)的反競爭情報，提高企業(yè)反競爭情報工作的效率、質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競爭力。
　　 本文主要運用了文獻調(diào)查研究分析、歸納與綜合、對比分析、案例

2、分析等方法，展開本文的主要研究內(nèi)容：
　　 首先，主要論述了國內(nèi)外反競爭情報和知識管理的研究現(xiàn)狀，進而得出本文的主要研究內(nèi)容及創(chuàng)新點；其次,論述了反競爭情報與知識管理的概念、特點、意義、主要工作內(nèi)容、實施流程等理論研究內(nèi)容，辨析了知識管理與反競爭情報的關(guān)系；再次，在前面研究的基礎(chǔ)上探討了構(gòu)建基于知識管理的企業(yè)反競爭情報系統(tǒng)的理論、技術(shù)及實證研究的可行性，提出了系統(tǒng)構(gòu)建的五大主要構(gòu)成要素：人、組織結(jié)構(gòu)和組織資源、信息技術(shù)、規(guī)章制度

3、以及企業(yè)文化，并通過詳細的要素構(gòu)成圖論述了每一構(gòu)成要素的重要性及主要工作等內(nèi)容；再者，在文獻、案例研究基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于知識管理的反競爭情報系統(tǒng)模式，并詳細論述了該反競爭情報系統(tǒng)模式的主要創(chuàng)新點、每個子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能以及知識管理在該系統(tǒng)模式中的應(yīng)用；最后選取了在國內(nèi)外知識管理和情報研究應(yīng)用具有典型代表的殼牌國際服務(wù)公司和領(lǐng)跑國內(nèi)反競爭情報的海爾為實證分析的案例，驗證本文系統(tǒng)模式的可行性，并且提出了基于知識管理的反競爭情報系統(tǒng)構(gòu)建的一些建議