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1、隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展以及全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，公共危機(jī)事件日益頻發(fā)，破壞性與日劇增。危機(jī)作為一種緊急事件，其爆發(fā)嚴(yán)重影響了社會(huì)正常運(yùn)作，要求政府盡快采取特殊措施，公共危機(jī)管理是在特殊情況下對(duì)政府管理的一種檢驗(yàn)，是政府成功管理危機(jī)的關(guān)鍵，而這在很大程度上取決了能否進(jìn)行良好的信息溝通。完善的信息溝通能為政府應(yīng)對(duì)公共危機(jī)，創(chuàng)造良好的危機(jī)管理環(huán)境；能夠有效的傳遞信息，幫助政府掌握及時(shí)的危機(jī)情況，制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的相應(yīng)策略，在短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展。
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