社區(qū)建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)交流工具的運(yùn)用與管理——以杭州市L小區(qū)為例.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì),城市化和信息化迅猛的席卷整個(gè)中國(guó)。這兩股潮流改變了中國(guó)長(zhǎng)久以來的生活模式、話語環(huán)境和交往形態(tài)。社會(huì)流動(dòng)性增強(qiáng),原來的社會(huì)結(jié)構(gòu)瓦解,新的社會(huì)群體正在形成。城市中新型社區(qū)雨后春筍般出現(xiàn),這些社區(qū)內(nèi)居民之間的交往形式和社區(qū)的治理方式與傳統(tǒng)的社區(qū)和街道也有很大的不同。
　　 本文在回顧了社區(qū)方面的文獻(xiàn)和研究后,利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論、社會(huì)資本理論和社區(qū)治理理論,分析了杭州L社區(qū)居民通過網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用對(duì)社會(huì)資本和社會(huì)治理方

2、面的影響。首先對(duì)L社區(qū)QQ群記錄進(jìn)行了定量分析,通過對(duì)數(shù)據(jù)的處理,設(shè)定L社區(qū)居民的親近度,然后利用Cytoscope等軟件生成他們的親近度網(wǎng)絡(luò),來表示他們之間的關(guān)系。又通過對(duì)QQ群和L社區(qū)論壇內(nèi)容進(jìn)行分類闡述,并分析這些網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)居民感情的增加、個(gè)人信息和各種互助信息的交流、社區(qū)事務(wù)、自發(fā)組織活動(dòng)等的影響。并指出網(wǎng)絡(luò)工具的使用加快和維系了社區(qū)社會(huì)資本形成,并打破傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系,使得小區(qū)內(nèi)擁有共同興趣愛好的居民聚集在一個(gè)公共平臺(tái)上交流;對(duì)