基于平衡記分卡的政府部門績(jī)效評(píng)估實(shí)證研究.pdf

1、政府績(jī)效評(píng)估已經(jīng)成為當(dāng)代公共管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。作為一種管理方法和工具，它可以監(jiān)督政府行為，提高政府績(jī)效，塑造政府形象，促進(jìn)政府改革，因而受到世界各國(guó)政府的重視與支持。我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，在不斷深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放的過(guò)程中，逐漸意識(shí)到績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)始在政府管理中實(shí)施績(jī)效評(píng)估。
　　首先，本文在對(duì)政府績(jī)效評(píng)估和平衡計(jì)分卡理論研究的基礎(chǔ)上，選擇政府部門為研究對(duì)象，以秦皇島市檢察院為例。結(jié)合檢察機(jī)關(guān)的職能特點(diǎn)，按照SMRT原則從內(nèi)

2、部建設(shè)與管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展、業(yè)務(wù)職能和公共服務(wù)四個(gè)方面出發(fā)，利用平衡記分卡和層次分析法確定指標(biāo)及其權(quán)重，最終構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的檢察機(jī)關(guān)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。
　　其次，本文通過(guò)選取合適的人員組成評(píng)估小組利用模糊評(píng)價(jià)法對(duì)秦皇島市檢察院的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而得到市檢察院在內(nèi)部建設(shè)與管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展、業(yè)務(wù)職能和公共服務(wù)四個(gè)方面的得分及排名情況，最終得到市檢察院的整體績(jī)效評(píng)估值。同時(shí)驗(yàn)證了該評(píng)估體系和方法的可行性和實(shí)用性。
　　最后通