中國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽江蘇賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀眾滿意度的分析研究.pdf

1、足球是世界上最受人們喜愛(ài)、開展最廣泛、影響最大的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，足球運(yùn)動(dòng)以其非凡的魅力在世界范圍內(nèi)流行，在中國(guó)是一項(xiàng)有高度競(jìng)爭(zhēng)性和廣為傳播的運(yùn)動(dòng)。足球在職業(yè)比賽和業(yè)余比賽中吸引了大量的觀眾和參與者。一個(gè)職業(yè)的足球比賽如果想成功就要提供給觀眾有效的服務(wù)，迎合觀眾潛在的期望和需求。對(duì)于足球這種觀賞型體育，聯(lián)賽上座率的高低直接決定于觀眾對(duì)之前所觀看的該聯(lián)賽的比賽的滿意程度，即觀眾對(duì)所觀看的比賽的滿意程度越高，該聯(lián)賽之后的比賽的上座率就越高，反之

2、則低。 本論文將對(duì)影響中甲聯(lián)賽江蘇賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀眾滿意度的因素進(jìn)行分析，本論文在編制問(wèn)卷時(shí)根據(jù)文獻(xiàn)資料和研究目的，由老師提供意見(jiàn)并最后通過(guò)訪談形式由專家和教授修正完成量表。隨即抽取江蘇舜天、南京有有及無(wú)錫中邦主場(chǎng)的550名現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共回收問(wèn)卷534份，回收率為97．1%，其中506份為有效問(wèn)卷，有效率為92%。本論文主要研究了四個(gè)內(nèi)容，一、中甲聯(lián)賽江蘇賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀眾基本的滿意水平；二、現(xiàn)場(chǎng)觀眾個(gè)人特征分析；三、比賽因素與