基于網(wǎng)絡(luò)媒體的服務(wù)型政府形象塑造.pdf

1、隨著西方新公共服務(wù)理論的興起與廣泛傳播，建設(shè)服務(wù)型政府的構(gòu)想被我國學(xué)者頻頻提出，十六大以后，服務(wù)型政府理念已經(jīng)成為我國公共行政領(lǐng)域的一個理論研究重點。實踐方面，隨著政府機構(gòu)改革的日漸深入，政府職能也開始從管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。以建設(shè)服務(wù)型政府為目標(biāo)的政府轉(zhuǎn)型帶動了行政文化、政策流程、官民關(guān)系等一系列的變化，隨之產(chǎn)生變化的當(dāng)然還有政府形象。政府在公眾心中的形象已經(jīng)不再神秘和深不可測，而逐漸開始透明化，親民化，這些變化都離不開具有顛覆性的新型

2、傳播方式的產(chǎn)生。
　　 以互聯(lián)網(wǎng)通信，數(shù)字媒體技術(shù)為基礎(chǔ)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸走向成熟，它們已經(jīng)取代傳統(tǒng)媒體成為社會組織的主要傳播媒介，而其相對于傳統(tǒng)媒體來說也有很多無法比擬的優(yōu)勢。新的傳播方式為公眾提供了更多的了解政府，與政府溝通的方式；同時為政府傳播，政府形象的塑造提供了一個全新的平臺，但這個平臺是雙刃劍，它對政府傳播既有機遇，也有挑戰(zhàn)，它也將政府行政的方方面面暴露在公眾面前，包括一些無利于塑造良好的政府形象的現(xiàn)象。