體育賽會(huì)大學(xué)生志愿者管理研究：組織文化的視野.pdf

1、志愿者是體育賽會(huì)的重要組成部分，其管理模式與管理效果直接影響到體育賽會(huì)的成敗。志愿者的工作特點(diǎn)與體育賽會(huì)的特殊性決定了體育賽會(huì)志愿者的管理模式與盈利性組織人力資源管理模式以及其他社會(huì)領(lǐng)域志愿者的管理模式有著很大不同。今后幾年，很多國際綜合性體育賽會(huì)將在中國舉辦，并且可以預(yù)期將來會(huì)有越來越多的體育賽會(huì)把中國作為舉辦地，賽會(huì)志愿者的作用將更加凸顯。因此，對(duì)賽會(huì)志愿者管理模式進(jìn)行研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本研究以浙江省第7屆殘疾人運(yùn)

2、動(dòng)會(huì)和第12屆世界夏季特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)中的498名大學(xué)生志愿者為調(diào)查對(duì)象，采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法。從分析賽會(huì)志愿者參與體育賽會(huì)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)入手，對(duì)賽會(huì)志愿者內(nèi)部動(dòng)機(jī)進(jìn)行因子分析，并通過對(duì)賽會(huì)志愿者管理中存在的問題、以及采用不同志愿者管理思想而取得不同管理效果的案例進(jìn)行分析，針對(duì)管理中的核心問題提出了構(gòu)建賽會(huì)志愿者組織文化的管理模式。希望能為賽會(huì)志愿者的管理提供一定的理論基礎(chǔ)，并為高等院校的大學(xué)生志愿者管

3、理以及其他領(lǐng)域的志愿者管理者提供有益的借鑒。
　　本研究得出了以下結(jié)論：
　　1.體育賽會(huì)志愿者組織文化是指體育賽會(huì)志愿者組織中全體成員共同具有的基本信念、基本精神、核心價(jià)值觀及其表現(xiàn)出來的行為方式。
　　2.賽會(huì)大學(xué)生志愿者內(nèi)部動(dòng)機(jī)可以歸結(jié)為5個(gè)因子，主觀選擇因子的貢獻(xiàn)率最高，表明大學(xué)生志愿者愿意參加體育賽會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，體現(xiàn)了志愿服務(wù)的自愿性。壓力緊張因子的貢獻(xiàn)率最低，說明大學(xué)生志愿者在從事賽會(huì)志愿服務(wù)時(shí)是較為輕

4、松的。主觀能力因子排在第二位，表明賽會(huì)前對(duì)志愿者的培訓(xùn)是有效的，以及大學(xué)生志愿者自身有足夠的能力為賽會(huì)提供服務(wù)。排在第三位的是興趣樂趣因子，表明大學(xué)生志愿者在為賽會(huì)服務(wù)的過程中獲得了更多的東西。而努力重要性因子排在第四位，表明大學(xué)生志愿者對(duì)賽會(huì)志愿服務(wù)的認(rèn)知還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
　　3.賽會(huì)志愿者組織文化所提倡的組織價(jià)值觀是把志愿者的發(fā)展視為目的，為人的發(fā)展提供可能的條件，堅(jiān)持以人為本的組織價(jià)值觀。賽會(huì)志愿者組織精神是志愿精神與體

5、育精神的融攝?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神和“和平、友誼、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步”的體育精神是賽會(huì)志愿者組織精神的簡潔而富有哲理的語言表達(dá)。
　　4.設(shè)計(jì)賽會(huì)志愿者視覺識(shí)別系統(tǒng)和推選賽會(huì)志愿者形象大使對(duì)樹造個(gè)性鮮明的賽會(huì)志愿者組織形象，擴(kuò)大賽會(huì)志愿者組織的影響力具有重要作用。組織楷模對(duì)于鞏固賽會(huì)志愿者的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)、內(nèi)化志愿精神、加深對(duì)志愿組織文化的認(rèn)同具有重要作用。
　　5.賽會(huì)志愿者組織文化管理模式與常規(guī)人力資源管理程序結(jié)合