大學(xué)生陌生人信任度及影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、對(duì)人類社會(huì)而言，信任如同空氣一樣重要。如果沒(méi)有信任，人與人之間就只剩下利益關(guān)系和相互算計(jì)。信任是人類社會(huì)的黏合劑，它為人們相互交往中的各種不確定因素提供了較為穩(wěn)定的心理預(yù)期，然而，正是由于這種不確定，信任成為一件非常冒險(xiǎn)的事情。當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的交往方式正發(fā)生著巨大的改變，社會(huì)關(guān)系日益多元，面對(duì)陌生人的求助害怕是陷阱、扶老人反被誣陷為撞人者、拾金不昧卻損失了更多的錢，這些案例都強(qiáng)化人與人之間的不信任感：人們?cè)趯?duì)陌生

2、人處處提防、害怕陌生人傷害自己利益的同時(shí)又在抱怨社會(huì)冷漠、道德下降；人們?cè)谥肛?zé)他人見(jiàn)死不救的同時(shí)又在提醒親人朋友別“強(qiáng)出頭”。這種種糾結(jié)，既體現(xiàn)了人們內(nèi)心的良知與傳統(tǒng)道德并未消失，也使得如何建立適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的信任機(jī)制，成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。
　　 本研究通過(guò)文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷編制與調(diào)查、行為實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等多種研究方法，圍繞大學(xué)生陌生人信任度進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。本研究主要分為三個(gè)研究?jī)?nèi)容：大學(xué)生對(duì)陌生人的刻板印象、大學(xué)生陌

3、生人信任度的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀特點(diǎn)以及大學(xué)生陌生人信任度的影響因素。
　　 本研究的主要結(jié)論如下：
　　 ①大學(xué)生對(duì)陌生人的印象分為主體認(rèn)知、主體情緒、客體個(gè)性和客體角色四個(gè)指標(biāo)?？傮w而言的，大學(xué)生對(duì)陌生人存在消極的刻板印象。
　　 ②大學(xué)生陌生人信任度包括五個(gè)因素，分別是風(fēng)險(xiǎn)控制度、人性樂(lè)觀度、助人傾向度、社會(huì)認(rèn)可度和損失接受度。本研究編制的《大學(xué)生陌生人信任度問(wèn)卷》具有較高信度和效度，可以作為測(cè)評(píng)大學(xué)生陌生人度的

4、穩(wěn)定有效的工具。
　　 ③大學(xué)生陌生人信任度及其五個(gè)因素的得分均處于中等水平，其中助人傾向度和人性樂(lè)觀度得分相對(duì)較高，損失接受度和社會(huì)認(rèn)可度得分相對(duì)較低。
　　 ④不同性別大學(xué)生陌生人信任度在總分和各個(gè)維度上均無(wú)顯著性差異。不同年級(jí)大學(xué)生的比較中，大一學(xué)生的助人傾向度的得分顯著高于其他年級(jí)；不同專業(yè)學(xué)生的比較中，理工類學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)控制度要強(qiáng)于文史類學(xué)生；獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女的比較中，非獨(dú)生子女的陌生人信任度得分要高于獨(dú)生子

5、女，在損失接受度上非獨(dú)生子女得分也高于獨(dú)生子女；不同家庭所在地學(xué)生的比較中，城市大學(xué)生的陌生人信任度得分要低于農(nóng)村大學(xué)生，且在對(duì)社會(huì)認(rèn)可度和損失接受度兩個(gè)維度上，農(nóng)村大學(xué)生的得分都顯著高于城市大學(xué)生。
　　 ⑤一般情況下，大學(xué)生對(duì)陌生人的信任度為中等水平，在積極經(jīng)驗(yàn)的影響下，陌生人信任度略有提高，但并無(wú)顯著性差異，在消極經(jīng)驗(yàn)的影響下，陌生人信任度顯著下降。積極經(jīng)驗(yàn)中，積極的自我經(jīng)驗(yàn)將提高大學(xué)生的陌生人信任度，積極的他人經(jīng)驗(yàn)對(duì)陌生

6、人的信任度影響不大；消極經(jīng)驗(yàn)中，不論是自我經(jīng)驗(yàn)還是他人經(jīng)驗(yàn)，都將顯著降低被試的信任度。
　　 ⑥在本研究的實(shí)驗(yàn)情景下，大學(xué)生在面對(duì)不同性別的陌生人時(shí)，男性較女性更容易獲得大學(xué)生的信任；面對(duì)不同年齡的陌生人時(shí)，大學(xué)生對(duì)老年人最不信任，其他年齡階段并無(wú)顯著性差異；面對(duì)不同職業(yè)的陌生人時(shí)，大學(xué)生對(duì)警察、軍人、醫(yī)生和教師的信任度較高，對(duì)為農(nóng)民、服務(wù)員、商人和工人的信任度較低。
　　 ⑦大學(xué)生對(duì)陌生人的信任存在從眾效應(yīng)，在參照人數(shù)