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文檔簡介
1、1行政辦公室工作人員日常管理規(guī)范為加強(qiáng)行政辦公室日常管理,提高工作效率和服務(wù)水平,樹立良好的行政辦公室工作形象,特制定本規(guī)范。一、日常行為規(guī)范1.儀表整潔大方,舉止文明禮貌,待人接物態(tài)度謙和,熱情大方,不做有損公司形象的言行,維護(hù)公司良好形象。2.遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退。3.每天工作開始前,做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整潔,桌面清潔。4.接聽電話時(shí),用語禮貌,態(tài)度溫和,重要電話做好接聽記錄。5.及時(shí)接收傳真,進(jìn)行整理、
2、登記后轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。6.工作時(shí)間不得擅自離崗,串崗,不得大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。7、定期檢查辦公設(shè)備,如有損壞或發(fā)生故障應(yīng)立即保修以便及時(shí)解決問題。8、更換易損耗辦公用品應(yīng)隨時(shí)做好記錄,以便日后查詢。9.節(jié)約辦公能源,愛惜辦公用品和辦公設(shè)施。10.在活動(dòng)或會議等特殊時(shí)間,辦公室應(yīng)留有兩人或兩人以上人員值班。11.離開辦公室應(yīng)鎖好門窗,做到人走關(guān)燈,關(guān)電、關(guān)31.向上級部門或單位或相關(guān)單位報(bào)送文件時(shí)應(yīng)附《文件發(fā)送登記表》 。2
3、.文件送達(dá)后,由接收人員在《文件發(fā)送登記表》簽字確認(rèn),并留聯(lián)系電話。3.發(fā)送文件人員對所發(fā)送文件的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行督促或回訪,并在《文件發(fā)送登記表》上做詳細(xì)記錄。4.《文件發(fā)送登記表》與文件一同存檔。三、檔案管理規(guī)范1.檔案管理人員必須嚴(yán)格遵守國家保密法及公司各項(xiàng)保密制度,認(rèn)真做好保密工作。2.根據(jù)檔案管理的相關(guān)規(guī)定,對公司文件、合同、會議材料、圖紙等文件材料進(jìn)行分類、整理,并進(jìn)行立卷、歸檔和保管。3.歸檔的材料,應(yīng)當(dāng)做到合乎標(biāo)準(zhǔn)、字跡
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