如何做好非洲人才屬地化管理

1、隨著非洲經(jīng)濟的快速發(fā)展和我國對非合作的高度重視，中國企業(yè)對非承包工程業(yè)務持續(xù)增長，在軌道交通、港航以及電力等領域?qū)嵤┝艘慌卮箜椖坎⑷〉昧丝梢曅猿晒?jù)統(tǒng)計，2018 年我國在非承包工程新簽合同額 784 億美元，占同期對外承包新簽合同總額的 32.4%，同比增長 3%；完成營業(yè)額 488 億美元，占同期對外承包營業(yè)額總額的 28.9%。由此可見，非洲仍是未來較長一段時間內(nèi)我國對外承包工程的主要市場。非洲人才屬地化的必要性隨著近年來我國

2、經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國的人工成本優(yōu)勢正逐漸消失，而非洲國家經(jīng)濟發(fā)展相對落后，居民生活水平較發(fā)展中及發(fā)達國家有較大差距。國家的社會經(jīng)濟發(fā)展需要大量的就業(yè)機會，以維護社會的穩(wěn)定發(fā)展。因此通過減少中方勞務輸出，優(yōu)化屬地化人員配比，企業(yè)不僅能夠達到降本增效的目的，同時有利于履行企業(yè)社會責任，從而進一步加強和當?shù)卣臏贤ǎ行У靥嵘髽I(yè)在當?shù)厥袌龅钠放菩蜗?。正如一家國際化程度較高的工程承包企業(yè)，在其《2018 年工作報告》中指出“屬地化是全球化的

3、必由之路”。隨著當前對外承包工程市場的發(fā)展，人力資源屬地化成為我國“走出去”企業(yè)探討的重要課題。存在的問題及困難隨著我國積極推進“一帶一路”倡議，中國企業(yè)在對外承包工程方面屢創(chuàng)新高的同時，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。目前，我國對外承包工程企業(yè)在非發(fā)展聘用了大批所在國及第三國人員，其中包含管理人員、專業(yè)工程技術人員、工長及普通勞工等。聘用大量所在國及第三國人員為企業(yè)降低了用人成本的同時，多元化的人才結(jié)構也為屬地化管理工作帶來了一定的困難。一、人才流

4、動性大，市場了解不夠深入第一，缺乏完善的績效考核、薪酬福利等相關制度體系。在待遇方面，中方員工和第三國員工之間存在較大差異，因此而引發(fā)第三國員工的不滿情緒導致其在工作過程中不負責任，產(chǎn)生人力資源浪費的現(xiàn)象。第二，企業(yè)在管理過程中與第三國人員缺乏交流。員工不能有效地反饋其實際需求，從而影響了員工的職業(yè)發(fā)展。這對于尋求工作挑戰(zhàn)和縱向職業(yè)發(fā)展的員工來說，難免產(chǎn)生負面的心理影響。對第三國人員的管理問題，本質(zhì)上是中方派出人員對外籍員工的管理心理以

5、及管理方法和技巧問題。2.對所在國員工的管理問題近年來，非洲當?shù)貑T工在中國企業(yè)中占比越來越高。為了配合企業(yè)的快速發(fā)展，有效地激發(fā)當?shù)貑T工的能力以提升企業(yè)生產(chǎn)效率，顯得尤為重要。第一，目前仍有很多企業(yè)未能因地制宜地建立海外人員屬地化管理體系。在屬地化人員的管理方面，缺乏相關的人力資源管理制度體系作為有效支撐。第二，企業(yè)缺乏跨文化管理的經(jīng)驗。外派人員語言能力有限且對當?shù)匚幕睦斫馄毡椴蛔?，與當?shù)貑T工存在交流障礙，工作中由于詞不達意導致的返工