19秋【西南大學】[0664]《商務溝通》在線作業(yè)（參考答案）

1、西南大學 網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程代碼： 0664 學年學季：20192單項選擇題1、 下列說法中不正確的是（）1. 管理水平和管理效果與管理過程中信息流動的質(zhì)量、流動的方式,以及對信息的利用水平切相關(guān)。2. 非正式溝通是組織溝通的主流3. 組織是社會的一個細胞,無論是組織的一般環(huán)境還是間接環(huán)境都影響著組織活動。4. 孤立的與外界沒有任何關(guān)系的組織系統(tǒng)實際上是不存在的。2、 人際信息傳播，達到溝通效應，使人際關(guān)系良性發(fā)展過程是分階段組建進

2、行的，其中不包括下面哪個階段1. 注意階段2. 適應階段3. 漠視階段4. 依附階段3、人際關(guān)系的基本類型不包括（ ）1. 喜愛——憎恨2. 包容——排斥3. 控制——追隨4. 控制——管理4、發(fā)信者將信息譯成可以傳遞的符號形式的過程是（）1. 日本4. 對誰4. 組織成員之間的私下交4. 皮士爾2. 韓國3. 法國4. 中國9、關(guān)于制定面談計劃，美國著名學者哈羅德·拉斯韋爾的“五W”模式中，“Whom”是指（）1. 通過什么