部門經(jīng)理考核管理辦法

1、部門經(jīng)理考核辦法部門經(jīng)理考核辦法一、一、考核辦法考核辦法1、考核范圍：考核范圍：產(chǎn)品開發(fā)中心所有部門的部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）。2、考核方式：考核方式：?采用計分法，基礎(chǔ)分100分?每月一評，每月評分=100扣分?部門經(jīng)理由主管總經(jīng)理進(jìn)行評定?部門副經(jīng)理先由部門經(jīng)理初評，再由主管總經(jīng)理進(jìn)行終評3、部門經(jīng)理工資計算方式如下：部門經(jīng)理工資計算方式如下：工資=固定工資考核工資考核分?jǐn)?shù)100。4、說明：說明：?浮動工資的確定根據(jù)其能力和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任

2、，由公司確定，并通知個人；?浮動工資按照以前規(guī)定的工資調(diào)整時機(jī)進(jìn)行調(diào)整。?初始浮動工資確定在目前工資的50%以上。?固定工資最高4000元。二、二、考核指標(biāo)考核指標(biāo)1、客戶投訴客戶投訴由于本部門工作出現(xiàn)問題，遭到客戶投訴，部門經(jīng)理將被扣除2~5分次。?責(zé)任心原因，造成嚴(yán)重不良后果，每次扣5分?非責(zé)任心原因，造成嚴(yán)重不良后果，每次扣4分?非責(zé)任心原因，造成不良后果，每次扣2分?因工作不規(guī)范，給客戶造成影響，每次扣2分?非本部門責(zé)任，但在接

3、受到客戶投訴后，未及時反映到責(zé)任部門，每次扣2分2、工作質(zhì)量工作質(zhì)量?產(chǎn)品管理部測出問題，每次扣1分?客戶提出質(zhì)量問題，每次扣2分?重大責(zé)任問題，每次扣2分3、工作紀(jì)律工作紀(jì)律對工作紀(jì)律的考核，扣減項目如下，部門經(jīng)理有下列情形，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)（5分次），其下屬有下列違反工作紀(jì)律的情行而不制止被其他主管發(fā)現(xiàn)，該部門經(jīng)理加倍扣減（10分次）。?擅自離崗（包括遲到、早退）?工作時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊書籍?工作時間玩游戲部門經(jīng)理考

4、核辦法產(chǎn)品開發(fā)中心考評制度?非項目員工未按要求交納周報的，經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任，每人次1分?非項目員工周報格式、內(nèi)容不規(guī)范的，經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任，每人次1分8、工作飽滿度工作飽滿度員工工作安排不飽滿，適當(dāng)扣減經(jīng)理分?jǐn)?shù)（0~20分）；根據(jù)經(jīng)理本人的工作爆滿度，適當(dāng)加分，最多不超過20分，此項指標(biāo)要以事實(shí)為依據(jù)，要實(shí)事求是。9、制度貫徹制度貫徹部門經(jīng)理有責(zé)任將公司的制度規(guī)范貫徹到部門內(nèi)的每個人。?制度未有效下達(dá)，每人次扣1分10、工作能力工作能力工作

5、能力的考核主要是：其他部門意見，部門管理滿意度，人才培養(yǎng)滿意度，規(guī)范意識滿意度，責(zé)任意識與主動性5個方面進(jìn)行考核具體來說?其他部門意見其他部門意見1、對于其他部門反映意見和問題，部門經(jīng)理要給予重視；2、對于一些問題和意見，其他部門已經(jīng)向本部門反映過，但得不到及時解決或圓滿答復(fù)的，第一次出現(xiàn)部門經(jīng)理將被扣減2分，第二次或超過兩次以上反映后，仍未得到及時解決或圓滿答復(fù)的，部門經(jīng)理將被扣減4分。?部門管理部門管理1、本項指標(biāo)主要用于考核部門經(jīng)

6、理的內(nèi)部組織管理能力；2、部門經(jīng)理應(yīng)對部門員工進(jìn)行有效、有序的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，以提高管理考核指標(biāo)的滿意度百分比數(shù)；3、此項指標(biāo)由主管總經(jīng)理進(jìn)行考核4、扣減標(biāo)準(zhǔn)：1010滿意度百分比?人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)1、部門經(jīng)理是否能夠加強(qiáng)部門員工，尤其是新人的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)工作，將成為該部門是否能夠具有強(qiáng)大后續(xù)力量的關(guān)鍵；2、要求部門經(jīng)理能夠?qū)ε嘤?xùn)人員、培訓(xùn)時間合理安排，增加員工鍛煉機(jī)會，提高部門員工的技術(shù)交流氛圍；3、部門經(jīng)理要隨時與主管總