旅游行業(yè)知識培訓

1、旅游行業(yè)知識培訓旅游行業(yè)知識培訓目錄目錄一、旅游行業(yè)概念二、旅游行業(yè)由哪些行業(yè)構成三、旅游行業(yè)要素四、旅游行業(yè)特性五、旅游業(yè)的種類六、旅游資源七、旅游資源的劃分八、旅游形式九、專業(yè)術語十、旅行社起源十一、旅行社操作流程十二、國內旅行社的種類十三、開設旅行社基本的經(jīng)濟條件十四、比較著名的旅游網(wǎng)站十五、旅游行業(yè)潛規(guī)則十六、旅游行業(yè)對國民經(jīng)濟、社會文化經(jīng)濟的發(fā)展促進作用一、一、旅游行業(yè)概念旅游行業(yè)概念多樣性和分散性，旅游業(yè)包括景點經(jīng)營、旅行社

2、和旅館服務業(yè)、餐飲服務業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)和其他許許多多的經(jīng)營行業(yè)。(一)現(xiàn)代旅游的主要內容：1、一般消遣性旅游，非強制性的或自主決定的旅游活動。2、商務和會議旅游，往往是和一定量的消遣旅游結合在一起的。宗教旅游，以宗教活動為目的的出行活動。3、體育旅游，與重大體育活動聯(lián)系在一起的旅游。(二)旅游業(yè)從業(yè)務種類劃分：1、組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動。2、組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動。3、接待或招徠外國人到自己國家進行旅行游覽活動

3、。六、六、旅游資源旅游資源旅游資源是指能夠對游客產(chǎn)生吸引力，促使其完成旅游行為的自然的、人文的或社會的因素。旅游資源是旅游發(fā)展的基礎和條件。一個國家和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展前景在很大程度上取決于其旅游資源是否豐富和特色，取決于對旅游資源的開發(fā)和保護狀況。七、七、旅游資源的劃分旅游資源的劃分按現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)資源觀分類，我國旅游資源包括觀光型旅游資源、度假型旅游資源、生態(tài)旅游資源和滑雪、登山、探險、狩獵等特種旅游資源，及美食、修學、醫(yī)療保健等專項旅

4、游資源。旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級，目前我國有66家景區(qū)被批準為國家5A級旅游景區(qū)。八、八、旅游形式旅游形式旅游的形式：跟團游、自助游、半自助游、自駕游、驢友等。但目前人們選擇最多的還是團隊旅游?！盁o景點旅游”：一種類似于自助游、自駕游和農(nóng)家游的新型旅游方式，近來開始在人群中悄然興起。所謂“無景點旅游”，就是不再跟隨旅行團走馬觀花，到知名景點一游了之，而是駐扎到某地，隨意安