從優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新思考

1、●管理世界《經(jīng)濟(jì)師》2003年第8期從優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略摘要：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝和持續(xù)發(fā)展必不可少的銳器，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的熱門話題。迄今為止，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論都是一種尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。但隨著21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的新特點(diǎn)，文章試圖挑戰(zhàn)現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，提出適應(yīng)消費(fèi)者需求不同階段特點(diǎn)的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，才是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略理論優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(2

2、003)08一128—02在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)略運(yùn)籌是其最逼真的寫照和最深刻的注釋。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)已成為當(dāng)今企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)模式，它能在很短的時(shí)間內(nèi)，完成在自然競(jìng)爭(zhēng)模式下需要幾代人的時(shí)間才能取得的相同的演化結(jié)果?？梢赃@么說，企業(yè)制定有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不一定保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功，但如果企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以肯定企業(yè)經(jīng)營(yíng)必然失敗。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)保證競(jìng)爭(zhēng)制勝和持續(xù)發(fā)展所必不可少的銳器。所以，如何確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的正確性、合理性，一直都是企業(yè)管理研究

3、領(lǐng)域的一大前沿課題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展世界經(jīng)濟(jì)逐步融為一體，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是否有所不同呢本文擬對(duì)此進(jìn)行一些思考。一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論綜述在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究方面，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)界最為權(quán)威，可以說是成果卓著，流派繼起，形成一道亮麗的風(fēng)案線，主要形成了三大理論流派。1結(jié)構(gòu)流派。該學(xué)派的創(chuàng)立者和代表人物是美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾波特教授，影響廣泛的還有安德魯斯。波特指出，構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的最關(guān)鍵

4、部分是企業(yè)投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。波特反復(fù)強(qiáng)調(diào)：產(chǎn)業(yè)“結(jié)構(gòu)分析”是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石，“理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略分析的起點(diǎn)?！彼J(rèn)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用，即進(jìn)入威脅、替一128一——對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新思考代威脅、買方威脅、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。而其中每種作用力又受到諸多的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素的影響，五種競(jìng)爭(zhēng)力共同決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和最

5、終利潤(rùn)潛力，其中最強(qiáng)的一種或幾種競(jìng)爭(zhēng)作用力占據(jù)著統(tǒng)治地位，并對(duì)一食企業(yè)戰(zhàn)略形成起著關(guān)鍵作用?！爱?dāng)影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的作用力以及它們產(chǎn)生的深層次原因確定之后，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是辯明自己相對(duì)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境所具備的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)?！睋?jù)此。企業(yè)決定應(yīng)“采取進(jìn)攻性或防御性的行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作月力，從而為企業(yè)贏得超常的投資收益”。在分析的基礎(chǔ)上，波特提出了三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。還詳

6、盡闡述了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手理論分析模式，主要包括三個(gè)方面內(nèi)容：(1)如何辨識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；(2)如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；(3)如何把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了系統(tǒng)識(shí)別和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，波特提出了“價(jià)值鏈”，一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈差異代表著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種潛在來源。對(duì)此，波特強(qiáng)調(diào)指出：“企業(yè)正是通過比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”2能力流派。能力流派源于波特競(jìng)爭(zhēng)理論的局限性。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雖然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)鍵組成部分，但產(chǎn)

7、業(yè)結(jié)構(gòu)的特征和演變只是企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要依據(jù)之一。按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)結(jié)合波特理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析，但對(duì)企業(yè)“能夠做的”方面卻語焉不詳。能力流派是指一種強(qiáng)調(diào)以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為和過程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn)制定和實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論思想。該流派有兩種具有代表性的觀點(diǎn)：一種是以哈默和普拉哈拉德為代表的“

8、核心能力觀”；一種是以伊萬斯和舒爾曼為代表的“整體能力觀”。前者所說的“核心能力”，是蘊(yùn)涵于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之中的具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)別技術(shù)和生產(chǎn)技能的結(jié)合體。后者所指的“整體能力”主要表現(xiàn)為組織成員的集體技能和知識(shí)以及員工相互交往方式的組織程序?！窆辣髢煞N“能力觀”都強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部行為和過程所體現(xiàn)出的特有能力，但前者注重企業(yè)價(jià)值鏈中的個(gè)別關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，而后者則強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈中的整體優(yōu)勢(shì)。核心能力來自于企業(yè)組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和價(jià)值觀的

9、傳遞，來自于組織成員的相互交流和共同參與。3資源流派。資源流派試圖“將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析結(jié)合起來”。強(qiáng)調(diào)“資源”問題的重要性，是資源流派的理論出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。在其主要理論代表人物柯林斯和蒙哥馬剎看來，資源是一個(gè)企業(yè)所擁有的資產(chǎn)和能力的總和。因此，一個(gè)企業(yè)要獲得佳績(jī)，就必須發(fā)展出一系列獨(dú)特的具有競(jìng)爭(zhēng)力的資源并將其配置到擬定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中去?？铝炙购兔筛珩R利認(rèn)為，資源價(jià)值的評(píng)價(jià)不能局限在企業(yè)自身，而要將企業(yè)的資源置于其所面

10、對(duì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，并通過與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的資源進(jìn)行比較，從而判斷其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。從以上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的立足點(diǎn)和目的不難得出結(jié)論，企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是為了在競(jìng)爭(zhēng)中尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。所以筆者把基于原有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論為指導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的戰(zhàn)略定位解剖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論的發(fā)展是隨著管理實(shí)踐的深入、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化和自身?xiàng)l件改變的可能性等因素決定的。從三種企業(yè)戰(zhàn)略流派理論對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

11、略的定位來看，我們不難得出企業(yè)構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的邏輯根源，那就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略思想就是發(fā)掘智慧之源，正確認(rèn)識(shí)并把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是不斷創(chuàng)造、鞏固、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是基于兩個(gè)方面。一是市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)；二是企業(yè)自身實(shí)力。這些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論之所以有生命力，甚至在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中還會(huì)繼續(xù)遵從它，是因?yàn)橐韵略颍?長(zhǎng)期以來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不完整性和不成熟性。隨著經(jīng)濟(jì)、科技、文化教育的發(fā)展，特

12、別是人們生活水平的提高，顧客的需求范圍逐步擴(kuò)展，新興產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，每個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚未完全成熟，企業(yè)可以通過開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，也可以憑實(shí)力在已有產(chǎn)業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2003年第8期●管理世界(上接第127頁)有人員都參與進(jìn)來，而中層管理人員正是聯(lián)系上下的樞紐，他們?cè)谄髽I(yè)變革中扮演著創(chuàng)意者、傳達(dá)者、協(xié)調(diào)者等角色。為此，高層管理者還需要做好以下幾方面工作：1加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)是最大的福利。留住中層管理人員的心，最好的方法就是隨時(shí)給他們

13、充電，讓他們感覺到自己永遠(yuǎn)在前進(jìn)，在適合著社會(huì)的需要。在現(xiàn)代社會(huì)中，只有提高中層管理人員的素質(zhì)，才能加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而提升企業(yè)整體素質(zhì)，這已成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要保證。當(dāng)然，大部分的企業(yè)不可能象IBM那樣具有雄厚的財(cái)力、物力和人力來開辦如此大規(guī)模的培訓(xùn)系統(tǒng)。因此，培訓(xùn)企業(yè)的中層管理人員，應(yīng)廣泛地借助更多的社會(huì)性的培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)構(gòu)?？蛇x擇高層講課、請(qǐng)專家或知名人士講課、請(qǐng)培訓(xùn)公司和外出進(jìn)修等方式。只有協(xié)調(diào)好工作與培訓(xùn)

14、的關(guān)系，才能從根本上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。2形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍，加強(qiáng)中層管理人員自身的學(xué)習(xí)與修煉。新型組織的基礎(chǔ)是知識(shí)，組織中每個(gè)成員將是知識(shí)性工作的專家，他們都必須通過不斷學(xué)習(xí)來識(shí)別和解決問題。在這種情況下，高層管理者賦予中層管理人員的管理任務(wù)之一就是創(chuàng)造組織的學(xué)習(xí)能力。這樣，一方面組織成員間知識(shí)和技能交流，充分發(fā)揮整體智商的集合體功能，不斷尋求變革的戰(zhàn)略和辦法，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則；另一方面，中層管理人員在此接受新內(nèi)容，通過

15、不同知識(shí)的融合，改變思維模式，提高自身的管理能力。3建立人力資本激勵(lì)機(jī)制。需相應(yīng)建立中層管理人員績(jī)效技能評(píng)估制度，通過傳遞信息使他們關(guān)注自身的發(fā)展，確保這些人員留住。四、結(jié)束語任何組織中，人是主體，它是管理活動(dòng)的核心和組織競(jìng)爭(zhēng)力最重要的資源。組織的一切管理活動(dòng)都圍繞著如何識(shí)人、選人、用人、育人、留人而展開。管理的最主要任務(wù)就是通過各種措施，開發(fā)人的潛能，培養(yǎng)人員的能力和發(fā)揮人員的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)人員去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：1陳霞