答案（人力資源管理）

1、綜合分析題綜合分析題問題：從人力資源管理職能角度來看，北山醫(yī)藥集團在管理方面的主要癥結是什么具體表現(xiàn)在哪些方面您認為應該從哪幾方面來著手解決這些問題1、答案要點:該企業(yè)的人力資源管理方面的問題很多，主要的癥結在于缺乏有效的人力資源規(guī)劃。具體來說，主要表現(xiàn)為：（1）從企業(yè)外部來看，企業(yè)缺乏合理的外部人力資源的補充計劃。（2）從企業(yè)內(nèi)部來看，由于缺乏晉升計劃、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展計劃，使員工的內(nèi)部補充渠道不暢，培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展嚴重不足

2、或流于形式。（3）缺乏企業(yè)人力資源的合理配置。（4）企業(yè)缺乏對于人力資源，特別是核心人才的必要保留計劃。2、解決問題建議：（1）在針對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析以及人力資源供給與需求的預測基礎上，制定切實可行的外部人員補充計劃，查明需要補充的孔雀職位所要求的人員數(shù)量和類型、招聘的可能來源，以及吸引秀人才的方法。（2）根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構，制定人員的提升政策與規(guī)劃。將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，激發(fā)員工的工作動機，以使組織獲

3、得更大效益。（3）根據(jù)“人一職”匹配的原則，制定切實可行的人力資源的配置制度與政策，充分發(fā)揮員工的特長與能力。（4）對培訓以及職業(yè)前景的不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)需要根據(jù)自己的中長期發(fā)展整體規(guī)劃，制定培訓開發(fā)與員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓的形式除了考慮新雇員適應崗位、學習基本技能和知識之外，還要考慮使員工達到期望的績效標準的技術與工作能力方面的要求，有助于未來發(fā)展的培訓，此外，還應考慮后備員工填補職位空缺的培訓。（5）定期進行員工的態(tài)

4、度調查。了解員工對公司的忠誠度，對工資、工作、職業(yè)發(fā)展機會、組織等因素的滿意程度，然后通過規(guī)劃的形式，制定應對的措施，以最大限度地保留人才，尤其是那些對企業(yè)發(fā)展至關重要的人才。綜合分析題綜合分析題問題：從人力資源管理職能角度來看，北山醫(yī)藥集團在管理方面的主要癥結是什么具體表現(xiàn)在哪些方面您認為應該從哪幾方面來著手解決這些問題1、答案要點:該企業(yè)的人力資源管理方面的問題很多，主要的癥結在于缺乏有效的人力資源規(guī)劃。具體來說，主要表現(xiàn)為：（1）

5、從企業(yè)外部來看，企業(yè)缺乏合理的外部人力資源的補充計劃。（2）從企業(yè)內(nèi)部來看，由于缺乏晉升計劃、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展計劃，使員工的內(nèi)部補充渠道不暢，培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展嚴重不足或流于形式。（3）缺乏企業(yè)人力資源的合理配置。（4）企業(yè)缺乏對于人力資源，特別是核心人才的必要保留計劃。2、解決問題建議：（1）在針對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析以及人力資源供給與需求的預測基礎上，制定切實可行的外部人員補充計劃，查明需要補充的孔雀職位所要求的人員數(shù)量和類型、

6、招聘的可能來源，以及吸引秀人才的方法。（2）根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構，制定人員的提升政策與規(guī)劃。將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，激發(fā)員工的工作動機，以使組織獲得更大效益。（3）根據(jù)“人一職”匹配的原則，制定切實可行的人力資源的配置制度與政策，充分發(fā)揮員工的特長與能力。（4）對培訓以及職業(yè)前景的不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)需要根據(jù)自己的中長期發(fā)展整體規(guī)劃，制定培訓開發(fā)與員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓的形式除了考慮新雇員適應