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文檔簡介
1、獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216網(wǎng)絡(luò)銷售人員考核方案網(wǎng)絡(luò)銷售人員考核方案一、考核目的一、考核目的幫助網(wǎng)絡(luò)銷售人員以及組長改進(jìn)工作方式,提高工作效率,完成工作計劃,實現(xiàn)銷售業(yè)績。二、適用范圍二、適用范圍1本方案適用于網(wǎng)絡(luò)銷售人員的考核工作。2作為網(wǎng)絡(luò)銷售人員薪資調(diào)整、職位調(diào)整的依據(jù)。三、考核內(nèi)容三、考核內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)銷售人員的考核,主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分,其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績70%、工作能
2、力15%、工作態(tài)度15%。其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下列各表所示。網(wǎng)絡(luò)銷售人員業(yè)績考核表網(wǎng)絡(luò)銷售人員業(yè)績考核表考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重權(quán)重(%)評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)評分網(wǎng)絡(luò)銷售計劃完成率30考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每減少%,扣分,低于%,該項得分為0詢價客戶的數(shù)量20考核標(biāo)準(zhǔn)為,每減少,扣分,低于該項得分為0注冊網(wǎng)站的信息更新情況20考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低%,扣分,低于%,該項得分為0詢價客戶的成交率15考核標(biāo)準(zhǔn)為20%,每少1個,每減少%扣分,低于%,該
3、項得分為0新增客戶數(shù)量10考核標(biāo)準(zhǔn)為個,每少1個,扣分,低于個,該項得分為0免費注冊網(wǎng)站的數(shù)量5考核標(biāo)準(zhǔn)為分,每少1分,扣分,低于分,該項得分為0獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ1784552161考核時間每月考核一次,結(jié)果會在次月的3號之前交于總經(jīng)理處,由總經(jīng)理審核考察??偨?jīng)理審批后生效。2考核實施程序(1)網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理對相關(guān)人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售人員的實際工作表現(xiàn),對其進(jìn)行評估,并將結(jié)果匯總上交總經(jīng)理(2)總經(jīng)理將在3日內(nèi)審核完畢,并且批準(zhǔn)審
4、核結(jié)果(3)、審批結(jié)束后,實行逐級依次面談制,即由網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)銷售組長進(jìn)行面談之后組長再和網(wǎng)銷人員進(jìn)行面談,如銷售人員出現(xiàn)拒不服從或抵觸情緒,可直接找銷售經(jīng)理或者總經(jīng)理面談五、考核結(jié)果應(yīng)用五、考核結(jié)果應(yīng)用1考核等級考核等級劃分表考核等級劃分表考核等級考核等級劃分劃分A(90~100)B(80~89)C(70~79)D(60~79)E(60以下)評定標(biāo)準(zhǔn)評定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般基本合格不合格2晉升與處罰(1)考核等級為A級的網(wǎng)絡(luò)銷售人員,參
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