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1、器械使用規(guī)范文件編號(hào):WDSYXAWIAQ0105版本狀態(tài):A0第1頁(yè)共4頁(yè)萬達(dá)商業(yè)萬達(dá)商業(yè)WACOMMERCE器械使用規(guī)范1.01.0對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)范:對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)范:1.1所有商管員使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須佩戴耳麥工作。1.2使用對(duì)講機(jī)必須用普通話,按指定頻道通話。使用對(duì)講機(jī)時(shí),語言文明、簡(jiǎn)潔,不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。1.3嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)借給無關(guān)人員使用或玩耍。1.4使用者必須注意對(duì)講機(jī)狀態(tài),電力不足、呼叫不暢應(yīng)及時(shí)檢查原因并作處
2、理,不得以任何理由推托而延誤工作。1.5使用時(shí)請(qǐng)注意愛護(hù)與合理使用,防止用手去拎天線。1.6使用時(shí)要按照對(duì)講機(jī)的操作流程進(jìn)行正確的操作。1.7使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)聽到連續(xù)的當(dāng)當(dāng)聲音時(shí),表示對(duì)講機(jī)沒有太多的電,還能使用3—5分鐘,要及時(shí)更用電池。1.8拆卸電池時(shí)請(qǐng)把主機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),將對(duì)講機(jī)兩側(cè)的電池閥向下滑,將電池的上端從對(duì)講機(jī)拉出,然后將電池拿下。1.9安裝備用電池時(shí),將電池底部伸展的部份,插入對(duì)講機(jī)底部的槽口,將電池的上端,向?qū)χv機(jī)內(nèi)部
3、按,直到聽嗒聲,正明電池安裝好。1.10對(duì)新電池與儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)的電池,充電時(shí)要處于25℃的環(huán)境中,對(duì)冷電池溫度低于10℃充電,將導(dǎo)致電解液泄漏,并最終變成故障電池。對(duì)熱電池充電高于35℃時(shí),將導(dǎo)致電池的可放電量減少,進(jìn)而影響對(duì)講機(jī)的使用,充電時(shí)要為14至16小時(shí)。1.11正常使用和延長(zhǎng)壽命,請(qǐng)堅(jiān)持使用原裝充電器。電池和充電器是從一個(gè)完整的能源系統(tǒng)來設(shè)計(jì)的,不要將充電器當(dāng)作對(duì)講機(jī)的座架。2.02.0對(duì)講機(jī)使用語言規(guī)范對(duì)講機(jī)使用語言規(guī)范2.1
4、上級(jí)向下級(jí)呼叫,或平級(jí)呼叫。呼:005、005,002呼叫,收到請(qǐng)回答;答:答:005收到,請(qǐng)講。呼:呼:(敘述事情),完畢。答:答:(復(fù)述事情),005清楚。器械使用規(guī)范文件編號(hào):WDSYXAWIAQ0105版本狀態(tài):A0第2頁(yè)共4頁(yè)萬達(dá)商業(yè)萬達(dá)商業(yè)WACOMMERCE2.2下級(jí)向上級(jí)呼叫。呼:呼:005、005,008向你匯報(bào);答:答:我是005,請(qǐng)講。呼:呼:(敘述事情),匯報(bào)完畢。答:答:(講述要求),008是否清楚?呼:呼:0
5、08明白。2.3上級(jí)詢問某事或某人在哪?(用于群體回答)呼:呼:各崗位請(qǐng)注意!我是002。請(qǐng)問是否有人看到005?答:答:006沒看到、007沒看到、008沒看到、009沒看到……答:答:(010答)他在…………。002是否清楚?呼:呼:002清楚。3.03.0警棍、手電使用及管理規(guī)范警棍、手電使用及管理規(guī)范警棍使用規(guī)范:上崗前統(tǒng)一將警棍扣于腰間;無故不得卸下;使用時(shí)手持棍柄;不得隨便彎曲;隨時(shí)棍身干凈;手電使用規(guī)范:上崗前必須檢查電池
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