002期【資料】薪資調(diào)整時(shí)溝通的步驟和技巧（94頁(yè)攻略）

1、薪資調(diào)整時(shí)溝通的步驟和技巧薪資調(diào)整時(shí)溝通的步驟和技巧工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的目的就是為了獲取經(jīng)營(yíng)利益。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終目的來(lái)開(kāi)展工作的呢？人力資源更多是從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)做，就是通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái)，積極為企業(yè)做好工作，其中工資是最最關(guān)鍵的一個(gè)手段。員工工資是如何

2、為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)的員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)的薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系？這是最基本的問(wèn)題。能很好地回答這個(gè)問(wèn)題，一些看似復(fù)雜的問(wèn)題往往會(huì)迎刃而解。工資包含兩方面內(nèi)容：●是員工生活上最基本的個(gè)人需要●是員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)工資是員工個(gè)人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實(shí)質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價(jià)值進(jìn)行交換的過(guò)程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價(jià)值大小。必須清楚一點(diǎn)，工資

3、是每個(gè)員工都想要的，這也是為什么可以拿工資來(lái)激勵(lì)員工的原因。工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段?！咀詸z】舉例說(shuō)明工資的價(jià)值交換效果：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4、________________________________________________________經(jīng)營(yíng)效益必須通過(guò)一定的投入來(lái)獲取，工資就是最主要的成本方式之一。所以企業(yè)在發(fā)工資的時(shí)候要有一個(gè)平衡，做到既為企業(yè)增加效益，又不增加額外的投入。所以可以下這樣的結(jié)論：益。3.3.學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議重點(diǎn)掌握基本思路、基本方法、基本知識(shí)和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際環(huán)境加以運(yùn)用。理解整個(gè)課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌

5、握薪資福利工作的精神實(shí)質(zhì)，可以在本企業(yè)的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作。為了達(dá)到這一目標(biāo)，每一講都會(huì)要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識(shí)技巧，探討解決本企業(yè)的一些實(shí)際問(wèn)題?！究偨Y(jié)】●工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益?！窆べY是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段?！窀＠浅疱X(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂(yōu)，使其安心為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)薪資

6、福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)你有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題:為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷(xiāo)等等?！久浴繛榱梭w現(xiàn)公平，我們應(yīng)對(duì)不同的工種實(shí)行不同的工資激勵(lì)，這樣的制度才能真正有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性?！魻柭刹豢梢圆蛔鲞@些工作有沒(méi)有辦法可以不做這些工作是不是還有其他更重要的工作沒(méi)做對(duì)這些問(wèn)題的思考和解答可以確保我們做對(duì)企業(yè)有價(jià)值的工作(人力資源自己不

7、解決老總們會(huì)來(lái)解決)。如果能很好地回答這些問(wèn)題，而且在這些方面做得很好、很主動(dòng)，就能夠保證人力資源工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值?！咀詸z】企業(yè)為什么要有自己的薪資福利部門(mén)工資是如何激勵(lì)員工的工作業(yè)績(jī)的員工福利工作怎么做才能保障員工安心工作____________________________________________________________________________________________________________

8、________________________________________________________________________________________________比如說(shuō)員工假期的審批跟工資福利工作的最基本目的直接關(guān)系有多少呢？其實(shí)員工假期不見(jiàn)得需要人力資源部門(mén)來(lái)審批，業(yè)務(wù)經(jīng)理直接審批就可以了，人力資源只要保障休假制度的合理性，即休假能夠起到對(duì)員工的激勵(lì)作用這個(gè)基本目的就可以了。政策的制定是福利工作的重點(diǎn)。而

9、日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)講影響不大，只要本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)工資工作是通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值的評(píng)定(評(píng)價(jià))以及提供相應(yīng)的報(bào)酬數(shù)量和報(bào)酬形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其中：首要問(wèn)題是工資必須與工作結(jié)果直接掛鉤與此相應(yīng)要有對(duì)工作結(jié)果的評(píng)定工作:員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和目標(biāo)管理。不同的工作結(jié)果要有不同的工資與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和管理工作。