2018年6月質(zhì)量管理 ( 第2次 )作業(yè)（含答案）

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.對(duì)于雙側(cè)公差情況下，過程能力指數(shù)的公式是（）。A.B.C.D.2.散布圖中，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子分布比較密集，點(diǎn)子云呈線性，稱為（）。A.強(qiáng)正相關(guān)B.弱正相關(guān)C.強(qiáng)負(fù)相關(guān)D.弱負(fù)相關(guān)3.在制造厚度為2mm的鋼板的生產(chǎn)過程中，一批樣品面積為2m2，下一批樣品面積為3m2，這時(shí)應(yīng)采用（）。A.c控制圖B

2、.u控制C.P控制圖D.控制圖4.下列關(guān)于過程能力的說法中不正確的有（）。A.指過程加工質(zhì)量方面的能力B.是衡量過程加工內(nèi)在一致性的C.指加工數(shù)量方面的能力D.過程能力決定于質(zhì)量因素而與公差無關(guān)5.樹圖可用于（）。A.提出詳細(xì)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃B.明確管理職能C.在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施過程中隨時(shí)對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整D.認(rèn)識(shí)新事物6.在朱蘭三部曲中，屬于質(zhì)量計(jì)劃的是（）。A.評(píng)價(jià)實(shí)際績效B.建立過程控制措施C.做好改進(jìn)的基礎(chǔ)工作D.建立控制措施以鞏

3、固成果7.2008版ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性時(shí)，采用（）通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。A.系統(tǒng)方法D.實(shí)施改進(jìn)E.評(píng)價(jià)改進(jìn)結(jié)果3.企業(yè)管理者要有效地推進(jìn)本企業(yè)QC小組活動(dòng)深人持久開展，主要應(yīng)抓好的工作有（）。A.制定企業(yè)年度的QC小組活動(dòng)推進(jìn)方針與計(jì)劃B.提供開展活動(dòng)的環(huán)境條件C.對(duì)Qc小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)D.建立健全企業(yè)QC小組活動(dòng)管理辦法4.朱蘭博士認(rèn)為質(zhì)量來源顧客的

4、需要，在《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》中他對(duì)質(zhì)量的定義是（）。A.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度B.質(zhì)量指產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人的質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量等C.質(zhì)量是指那些能滿足顧客需求，從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”D.質(zhì)量意味著無缺陷，也就是說沒有造成返工、故障、顧客不滿意和顧客投訴現(xiàn)象5.當(dāng)所控制對(duì)象只有不合格品時(shí)，可以采用（）。A.X控制圖B.np控制圖C.c控制圖D.u控制圖6.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有（）。A.對(duì)質(zhì)

5、量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)B.對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)C.對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)D.對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解7.質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到（）以及以上幾項(xiàng)的組合。A.服務(wù)B.過程C.體系和組織D.管理和控制8.下列有關(guān)QC小組在實(shí)施全面質(zhì)量管理中的作用其說法正確的有（）。A.QC小組充分體現(xiàn)了中層領(lǐng)導(dǎo)人員的決策力和判斷力，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，運(yùn)用統(tǒng)籌方法分析問題，解決問題B.QC小組活動(dòng)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的有效手段，是全面