2018年6月市場調查 ( 第3次 )作業(yè)（含答案）

1、第3次作業(yè)次作業(yè)一、簡答題（本大題共一、簡答題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.調查進度安排一般應該包含哪些部分內容？2.宏觀環(huán)境調查中一般調查哪些項目？3.什么是訪問調查？4.框圖法問卷初稿設計的基本步驟包括哪些環(huán)節(jié)？5.郵寄訪問調查法主要的優(yōu)缺點是什么？6.消費者人口狀況調查主要包含哪些內容？7.運用觀察法必須遵循哪些原則？8.如何區(qū)分直接觀察和間接觀察？9.對于通過實地調研取得的原始資料，

2、應當從哪幾個方面進行審核？10.在調研報告的撰寫中，需要掌握和運用哪些技巧？二、分析題（本大題共二、分析題（本大題共1010分，共分，共1小題，每小題小題，每小題1010分）分）現在需要做一個過去從未接觸過的全新電子產品的市場調查，請問你選用何種方法進行？三、論述題（本大題共三、論述題（本大題共6060分，共分，共6小題，每小題小題，每小題1010分）分）1.論述問卷設計的基本程序。2.論述市場調研方案的主要內容。3.論述傳統(tǒng)電話訪問的

3、主要優(yōu)缺點以及它的適用范圍。4.調研報告呈送給用戶后，調研人員還需要做哪些工作？5.論述調研資料審核時應遵循的基本步驟和應注意的問題。6.按照不同的分類方法，市場調研可分為哪些類型？請舉例說明。答案：答案：一、簡答題（一、簡答題（3030分，共分，共1010題，每小題題，每小題3分）分）1.參考答案：參考答案：進度安排一般包括如下幾個方面：1、總體方案的論證、設計。2、抽樣方案的設計，調研實施的各種具體細節(jié)的制定。3、問卷的設計、測試、

4、問卷的修改和最后的定稿。4、問卷的印刷，調研員的挑選和培訓。參考答案：參考答案：郵寄調查法是將調查問卷郵寄給被調查者，由被調查者根據調查問卷的填寫要求填寫好后寄回的一種調查方法。1、郵寄調查法的優(yōu)點可擴大調查區(qū)域；調查成本較低；被調查者有充分的答卷時間；可讓被調查者以匿名的方式回答一些個人隱私問題；無需對調查人員進行培訓和管理。2、郵寄調查的缺點征詢回收率較低；時間較長；無法判斷被調查者的性格特征和其回答的可靠程度；要求被調查者應具有一

5、定的文字理解能力和表達能力對文化程度較低的人不適用。解題方案：解題方案：評分標準：評分標準：6.參考答案：參考答案：某一國家（或地區(qū)）購買力總量及人均購買力水平的高低決定了該國（或地區(qū)）市場需求的大小。在人均購買力一定的情況下，購買力總量的大小直接受消費者人口總數的影響。為研究人口狀況對市場需求的影響，便于進行市場細分化，就應對人口情況進行調查。主要包括總人口、家庭及家庭平均人口、人口地理分布、年齡及性別構成、教育程度及民族傳統(tǒng)習慣等。