麥肯錫卓越工作方法

1、《麥肯錫卓越工作方法》序言就像是世界上出現(xiàn)鎖以后就必然有與之相應(yīng)的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的工作方法，是每一個管理者需要認(rèn)真對待的問題。事半功倍的麥肯錫工作方法就像是世界上出現(xiàn)鎖以后就必然有與之相應(yīng)的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的工作方法，是每一個管理者需要認(rèn)真對待的問題。我們的工作，其實(shí)就是通過不同的手段，達(dá)到解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。在這個過程中，選擇好的方法至關(guān)重要。因?yàn)?/p>

2、在正確的方法指導(dǎo)下，我們能以最少的時間、最少的資源達(dá)到目標(biāo)。這樣不僅為我們節(jié)省了時間，更使我們在與別人的競爭中占盡先機(jī)，處于領(lǐng)先地位。正確的方法對于我們的工作很重要。麥肯錫在80余年的工作實(shí)踐過程中，積累了豐富的對于每個時代不同企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，而又以對當(dāng)今信息爆炸時代的經(jīng)驗(yàn)最為充足。如果我們想成為一個高效能的員工，成為一個能夠卓有成效解決問題的人，我們就必須學(xué)習(xí)，真正學(xué)習(xí)到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。下面是麥肯錫幫助解決

3、諾貝爾獎金問題的經(jīng)典案例。諾貝爾獎每次100萬美元的獎金的確值得大家關(guān)注，諾貝爾基金會每年發(fā)布5個獎項(xiàng)，因而每年必須支付高達(dá)500萬美元的高額獎金。你肯定禁不住要問，諾貝爾基金會的基金到底有多少，才能夠承擔(dān)起每年的巨額支出？事實(shí)上，諾貝爾基金會之所以能夠順利支付高額獎金，除了諾貝爾本人捐獻(xiàn)的一筆龐大的基金外，更應(yīng)歸功于諾貝爾基金會的投資有方。諾貝爾基金會成立于1896年，由諾貝爾捐獻(xiàn)980萬美元建立。由于該基金成立的目的是用于支付獎金，

4、基金的管理不容許出現(xiàn)任何差錯。因此，基金會成立初期，其章程中明確規(guī)定了基金的投資范圍，這筆資金被限制在安全且有固定收益的投資上，例如銀行存款與公債，不允許用于有風(fēng)險(xiǎn)的投資，尤其不允許投資于股票或房地產(chǎn)，那樣會使基金處于價(jià)格漲跌的高風(fēng)險(xiǎn)之中。這種保本重于報(bào)酬率、安全至上的投資原則，的確是穩(wěn)健的做法，避免了基金損失的情況。但犧牲報(bào)酬率的結(jié)果是，隨著每年獎金的發(fā)放與基金會運(yùn)作的開銷，歷經(jīng)50多年后，低報(bào)酬率使得諾貝爾基金的資產(chǎn)流失了近23，到

5、了1953年，該基金會的資產(chǎn)只剩下300多萬美元。眼見資產(chǎn)將消耗殆盡，諾貝爾基金會的理事們及時覺醒，他們馬上尋找咨詢顧問以應(yīng)對所面臨的不利局面。幸運(yùn)的是，他們找到了在商業(yè)界已經(jīng)聲譽(yù)鵲起的麥肯錫咨詢公司。面對這樣一個問題，麥肯錫人迅速地組成了一個團(tuán)隊(duì)，并且投入到工作之中。在做了充分的研究工作之后，這個團(tuán)隊(duì)意識到提高投資報(bào)酬率對財(cái)富積累的重要性，并在當(dāng)年就把這一建議謹(jǐn)慎地交給了諾貝爾基金會。于是諾貝爾基金會在這一建議的指導(dǎo)下，在1953年做

6、出了突破性的改革——更改基金管理章程，將原先只準(zhǔn)存放在銀行和買公券的資金轉(zhuǎn)向投資股票和房地產(chǎn)。新的理財(cái)觀一舉扭轉(zhuǎn)了整個諾貝爾基金的命運(yùn)，其后的幾年，巨額獎金管理大師彼得德魯克曾在《有效的主管》一書中簡明扼要地指出：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是“做正確的事”。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當(dāng)然希望同時提高效率和效能，但在效率與效能無法兼得時，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率?！倍嗝唇?jīng)

7、典的論述！請注意，在這段論述中，彼得德魯克提出了兩組并列的概念：效率和效能，正確做事和做正確的事。在現(xiàn)實(shí)生活中，無論是企業(yè)的商業(yè)行為，還是個人的工作方法，人們關(guān)注的重點(diǎn)往往都在于前者：效率和正確做事。但實(shí)際上，第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。正如彼得德魯克所說：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！薄罢_地做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作

8、是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。換句話說，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時間的最佳利用——這包括做或是不做某一項(xiàng)工作。麥肯錫卓越工作方法的最大秘訣就是，每一個麥肯錫人在開始工作前必須先確保自己是在“做正確的事”?！罢_地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別?！罢_地做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，在一個工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上

9、，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，他是在正確地做事。但是如果這個產(chǎn)品根本就沒有買主，沒有用戶，這就不是在做正確的事。這時無論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無益的。正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時候，對于任何人或者組織而言，“做正確的事”都要遠(yuǎn)比“正確地做事”重要。對企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來解決的，“正確地做事”則是執(zhí)行問題。如果做

10、的是正確的事，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會致命；但如果做的是錯誤的事情，即使執(zhí)行得完美無缺，其結(jié)果對于企業(yè)來說也肯定是災(zāi)難。對企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的。前者是保守的、被動接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的、主動的。麥肯錫資深咨詢顧問奧姆威爾格林紹曾指出：“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！边@是

11、一條對所有人都具有重要意義的告誡，他告訴我們一個十分重要的工作方法，如果我們一時還弄不清楚“正確的道路”（正確的事）在哪里，最起碼，那就先停下自己手頭的工作吧！首先，找出“正確的事”工作的過程就是解決一個個問題的過程。有時候，一個問題會擺到你的辦公桌上讓你去解決。問題本身已經(jīng)相當(dāng)清楚，解決問題的辦法也很清楚。但是，不管你要沖向哪個方向，想先從那個地方下手，正確的工作方法只能是：在此之前，請你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能，它