麥當(dāng)勞swot分析

1、麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞SWOT分析分析（S）優(yōu)勢）優(yōu)勢因素1，經(jīng)典的經(jīng)營理念（Q質(zhì)量、S服務(wù)、C清潔、V價值）麥當(dāng)勞從建立伊始就秉承著這樣的經(jīng)營理念，這四項因素也構(gòu)成了企業(yè)的核心哲學(xué)，體現(xiàn)著企業(yè)的特色。在這樣標(biāo)準(zhǔn)下，員工的行為更為規(guī)范，服務(wù)也更加有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這是一個企業(yè)得以生存的最重要依據(jù)。意義：維持企業(yè)長久競爭；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；更專業(yè)；更有效因素2：良好的企業(yè)形象麥當(dāng)勞作為餐飲企業(yè)在逐步擴大中國市場的同時，擔(dān)負起了自身的社會責(zé)任。多年舉辦慈善公益

2、活動，并且在中國各處為兒童健康成長不懈努力。關(guān)愛社會回報社會的舉動使得企業(yè)形象在國民心目中較為優(yōu)秀，在同類企業(yè)中得優(yōu)勢。意義：好的企業(yè)形象是消費者信任的理由；培養(yǎng)青年消費者偏好因素3：完整的員工管理制度麥當(dāng)勞為每一位員工提供培訓(xùn)和晉升的機會。每周有精心設(shè)計的麥當(dāng)勞培訓(xùn)班，讓員工精于業(yè)務(wù)；提供管理崗位實習(xí)，讓年輕人有機會在管理崗位大顯身手。每年麥當(dāng)勞各個門店都會舉行內(nèi)部的慶典活動，邀請員工參加派對活動。這些活動讓員工更加熱愛自己的工作，員

3、工忠誠漸漸形成。意義：提升員工素質(zhì)，員工忠誠，使工作主動，業(yè)績提升。相較于同行業(yè)最大的競爭者肯德基（KFC）而言，麥當(dāng)勞在中國市場的新品開發(fā)速度緩慢，沒有新產(chǎn)品刺激市場，非忠實顧客就會對品牌失去興趣。新品開發(fā)對于餐飲企業(yè)是很重要的一部分產(chǎn)業(yè)。意義：產(chǎn)品沒有新鮮感，口味單調(diào)因素2：頑固地堅持本土化頑固的追求美國的高要求、全球統(tǒng)一化結(jié)構(gòu)，沒有發(fā)現(xiàn)中國市場的獨特性。曾有段時間，麥當(dāng)勞在中國受到抵制，原因就是他過于高調(diào)的美國背景。相對于肯德基的

4、靈活、善于變通，麥當(dāng)勞為此失去了很多人的青睞。這從另一個角度反映出麥當(dāng)勞的公關(guān)能力較差意義:溝通能力薄弱；讓消費者對品牌產(chǎn)生忠誠度，留下冷漠的印象因素3：新興售貨渠道發(fā)展過慢麥當(dāng)勞的“得來速”餐廳早在1975年就已經(jīng)在美國本土營業(yè)，進入中國市場20多年來，2005年才在廣州東莞有了國內(nèi)第一家“得來速”汽車餐廳。中國的運輸正在迅速發(fā)展，而迄今在全國也是有10多家，在上海這樣的大城市只設(shè)有2家，可見公司對于這一明顯很有發(fā)展?jié)摿Φ姆种О鍓K并沒