物業(yè)管理項目經(jīng)理授權行為對主管工作態(tài)度的影響研究.pdf

1、物業(yè)管理行業(yè)面臨的一大問題是主管級員工的高離職率，而離職率的高低受到員工工作態(tài)度（如組織承諾和工作滿意度等）的影響。另一方面，物業(yè)管理行業(yè)的一大特征是要經(jīng)常處理各類突發(fā)、例外情況，也需要授權。本文要研究的問題就是經(jīng)理的授權與主管的工作態(tài)度之間的關系。
　　本文對研究涉及的主要概念進行了文獻的回顧，并在此基礎上提出了研究模型和假設。本研究分析討論了經(jīng)理的授權行為與下屬組織承諾和工作滿意度之間的關系，并將“權力距離”視為一個重要的情境

2、變量，對這個影響過程進行分析和討論。
　　本研究按照科學的方法進行了問卷調查，以深圳市物業(yè)管理行業(yè)的219個員工為樣本。利用統(tǒng)計軟件SPSS13.0對所得數(shù)據(jù)進行定量分析。第一步，先評估量表的信度和效度；第二步，利用驗證性因子分析，確認本研究中涉及的4個同源變量之間的區(qū)別；第三步，采用回歸分析法檢驗了本文的假說。
　　研究發(fā)現(xiàn)，領導授權行為對員工的組織承諾和工作滿意度都會有顯著的正面影響，而高的組織承諾和工作滿意度可以提高員