佐丹奴營運(yùn)手冊,服裝品牌營運(yùn)手冊_品牌營運(yùn)手冊

1、服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs佐丹奴營運(yùn)手冊專賣店名稱：代號：手冊號：前言這本佐丹奴管理手冊向您簡明扼要地介紹了佐丹奴的成長史、她的管理文化及其營運(yùn)方式。手冊語言簡潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動的傳授技巧，不僅對佐丹奴作了真實(shí)客觀的描繪和總結(jié)，文章要的是能夠使您真正切實(shí)地了解并掌握佐丹奴以及開設(shè)佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊的宗旨和目的。這本手冊聚集了一個百貨零售集團(tuán)成功

2、經(jīng)驗(yàn)之精粹，凝結(jié)了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您珍惜愛護(hù)她，如果您在閱讀參考或?qū)嵺`應(yīng)用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點(diǎn)。在此我們特別中明的是，本手冊著作依法受到保護(hù)，因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內(nèi)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工具書，專供負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊或其內(nèi)容，任何未經(jīng)著作權(quán)人許可的不得翻印、

3、摘編。營運(yùn)手冊內(nèi)容《一》認(rèn)識佐丹奴公司簡介5公司文化6法律7《二》服務(wù)管理服務(wù)概念10顧客服務(wù)17顧客投訴21《三》員工管理店長的工作表現(xiàn)要求24招聘26公司規(guī)則及安全守則28工資33培訓(xùn)34人手安排36管理員工37賞識好表現(xiàn)37服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs處理顧客投訴21工作表現(xiàn)檢討及發(fā)展41陳列備忘71開業(yè)日程表114開業(yè)物料清單115本營運(yùn)手冊內(nèi)容大致區(qū)分如下營運(yùn)手冊認(rèn)識佐丹奴人貨場貨讓你掌握員讓你

4、的貨品讓你有效管工管理及卓越在貨場發(fā)揮理存貨及運(yùn)越服務(wù)的管最高效益及用資金理方法營造理想的店鋪環(huán)境本手冊希望能使專賣店：1.認(rèn)識佐丹奴專賣店的基本運(yùn)作模式。2.高效率店鋪運(yùn)作達(dá)致高銷售及理想資金回報(bào)。公司簡介《一》佐丹奴簡史佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司開創(chuàng)之初只是從事批發(fā)業(yè)務(wù)，一九八三年，在香港開設(shè)零售商店，期間佐丹奴采用“物有所值”的薄利多銷政策及致力提高顧客服務(wù)方面的質(zhì)量，基于這兩條長線政策并通過各位員工的努力

5、，佐丹奴的銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，銷售量不斷攀升，使到佐丹奴持續(xù)保持全亞州休閑服裝的最高銷售量，今天的佐丹奴已遍布亞洲各國地區(qū)如香港、澳門、新加坡、馬來西亞、韓國、臺灣、日本、泰國、菲律賓、新西蘭、及杜拜等市場?！抖穱鴥?nèi)業(yè)務(wù)從一九九二年起，佐丹奴開始發(fā)展中國市場，開創(chuàng)了國內(nèi)“專賣店”之先河，通過不斷的嘗試和努力，現(xiàn)除了在深圳、廣州、東莞、等地設(shè)有直接管理的店鋪，另外在中國十多個省都有特許專賣店，銷售成績十分理想，與佐奴合作的專賣商所擁有之店