人力資源部工作計劃

1、1年人力資源部工作計劃20XX年人力資源部將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成12年度工作目標(biāo)并不斷提高員工的整體素質(zhì)有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo).(一)要做好員工招聘、錄用工作酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源在諸資源中唯有人力資源部最為寶貴因此建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)“是人力資源部10年度的重要工作.

2、我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求結(jié)合酒店實際情況調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制根據(jù)編制將采取不同形式的招聘方式來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕暗挠萌嗽瓌t嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)也不弄虛作假避免一些庸才進(jìn)入酒店.(二)制定完善的培訓(xùn)計劃做好全員的培訓(xùn)工作3范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌

3、、酒店服務(wù)的各種知識客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主.(三)作好員工考核工作、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次.、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作.3、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次并拿出罰獎辦法.、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次對管理人員拿出調(diào)整意見.考評目的:了解員工的工作情況發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣掌握員要及管理者的工作能力、管理能力并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性并以堅持公平、公正、公