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文檔簡介
1、目錄平衡平衡計分卡分卡推行不利的推行不利的“常見病”診斷................................................................................3實施平衡施平衡計分卡的十大分卡的十大問題問題.........................................................................................
2、............7信息信息時代的代的業(yè)績評業(yè)績評價工具:平衡價工具:平衡記分卡分卡..............................................................................11平衡平衡記分卡與分卡與IT治理治理..............................................................................
3、................................16平衡平衡記分卡淺分卡淺議..........................................................................................................................17平衡平衡記分卡如何在分卡如何在業(yè)績業(yè)績管理中運用管理中運用.....................
4、................................................................18平衡計分卡在西方的興起:.................................................................................20平衡平衡計分卡分卡..................................................
5、.................................................................................23二、平衡計分卡的內(nèi)容........................................................................................26三、平衡計分卡的應(yīng)用...........................
6、.............................................................28四、新型“平衡計分卡”——EVA綜合計分卡...................................................29平衡平衡計分卡分卡績效管理的效管理的銳利武器利武器..........................................................
7、................................30平衡平衡計分卡在國內(nèi)外的分卡在國內(nèi)外的應(yīng)用...................................................................................................32二、平衡計分卡的應(yīng)用......................................................
8、................................33應(yīng)用平衡用平衡計分卡管理企分卡管理企業(yè)綜業(yè)綜合績效.....................................................................................37企業(yè)如何通如何通過平衡平衡計分卡分卡進(jìn)行績效管理效管理...............................................
9、.............................42平衡平衡記分卡分卡整合流程與目整合流程與目標(biāo)的利器的利器..................................................................................47如何如何實施平衡施平衡記分卡分卡.............................................................
10、...................................................49如何如何實現(xiàn)實現(xiàn)短期短期業(yè)績業(yè)績與長期戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展——平衡平衡記分卡分卡............................................53平衡平衡記分卡是一個分卡是一個戰(zhàn)略管理系略管理系統(tǒng)............................................................
11、..............................57平衡平衡記分卡漫分卡漫談..........................................................................................................................58績效管理效管理平衡平衡計分卡分卡發(fā)揮發(fā)揮核心功效核心功效........................
12、.........................................................93平衡平衡計分卡分卡績效管理的效管理的銳利武器利武器..........................................................................................98工作描述,崗位分析和薪資................................
13、................................................98目標(biāo)管理...............................................................................................................99平衡計分卡................................................
14、.........................................................100平衡平衡記分卡分卡應(yīng)用案例之用案例之沃爾沃汽沃汽車公司公司........................................................................100平衡平衡記分卡分卡應(yīng)用案例之一用案例之一可口可可口可樂(瑞典瑞典)飲料公司料公司................
15、..................................102公司公司經(jīng)理們對們對平衡平衡計分卡的分卡的評價........................................................................................104平衡平衡計分卡在國內(nèi)外的分卡在國內(nèi)外的應(yīng)用................................................
16、.................................................105一、平衡計分卡的精要....................................................................................105平衡計分法中的所謂“平衡“是指在以下四個方面間保持平衡:.............106二、平衡計分卡的應(yīng)用.................
17、...................................................................1061、平衡計分卡在國外的應(yīng)用:.................................................................1062平衡計分卡在國內(nèi)的應(yīng)用:.......................................................
18、............108三、企業(yè)實施平衡計分卡的障礙與困難分析..................................................108(一)企業(yè)實施平衡計分卡的障礙.....................................................................1081、溝通與共識上的障礙...................................
19、..........................................1082、組織與管理系統(tǒng)方面的障礙.................................................................1083、信息交流方面的障礙.............................................................................1094、
20、對績效考核認(rèn)識方面的障礙.................................................................109(二)企業(yè)實施平衡計分卡的困難:...................................................................109四、企業(yè)實施平衡計分法的步驟........................................
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