員工工作性質(zhì)分析

1、1工作分析主題：1、工作分析及其意義；2、工作分析準備；3、工作分析程序和技術；4、工作描述和工作說明書閱讀：1、主要參考書中的2、9、l0、1l、122、林戈，工作分析—人力資源管理最基本的工具《中國人力資源開發(fā)》，1999，（4）：223、崔建軍，淺談企業(yè)經(jīng)營者應具備的素質(zhì)，東方企業(yè)家，1998(6):96案例：1.工作職責分岐；2、光明洗衣連鎖店；3、修改職務說明課后作業(yè)：請為自已的工作崗位或熟悉的工作崗位寫一份工作說明書案例（一

2、）：一位操作工把大量的液體灑在工作臺的周圍，車間主任叫操作工把灑在地上的液體清掃干凈，操作工拒絕了，理由是工作忙，叫清潔工打掃；車間主任叫來清潔工，但清潔工同樣拒絕了，理由是“我這里的事情還沒有做完，你叫別人干”；車間主任叫來臨時工，讓臨時工清掃，并威脅他如果不清掃獎開除他，臨時工很不情愿地干完了這件事，但心里很不滿意。因為他的工作不是清掃衛(wèi)生。問題：1你認為車間主任的安排有無不妥？2你認為車間主任應該怎樣做才能避免今后類似的事情再次發(fā)

3、生？案例（二）：見《閱讀與案例》（黃攸立編）p39引例背景：●一個企業(yè)要有效地進行人力資源開發(fā)與管理其重要的前題就是要了解各種工作的特點以及能勝任各種工作的人員的特點，這就是工作分析的主要內(nèi)容。●三種情況需要進行工作分析：a、當新組織建立；b、當新的工作產(chǎn)生時；c、在工作性質(zhì)發(fā)生變化時一、工作分析概述1.工作分析過程中的相關術語工作要素—工作活動中不能再分解的最小動作單位任務——員工活動中達到某工作目的的要素集合(Task)職責——員工

4、在工作崗位上需要完成的大部分任務職位——企業(yè)或組織在確定了其組織結構后，為每位員工規(guī)定的任務及相應的職責。3▲人力資源計劃▲識別內(nèi)部勞動力▲招聘▲選擇▲安置▲公平就業(yè)機會▲實際工作概覽▲工作培訓和技能發(fā)展▲角色定位▲員工前程計劃▲業(yè)績考核▲決定工作的報酬標準▲確保同工同酬▲確保工作報酬差距公正合理▲工作設計重新設計以提高效率和激勵▲明確權責關系▲明確工作群之間的內(nèi)在聯(lián)系4.工作分析的意義★明確崗位職責和工作范圍★避免人力資源浪費★科學評