習(xí)慣性違章培訓(xùn)課件

1、習(xí)慣性違章培訓(xùn)課件,黑龍江漢能薄膜太陽能有限公司企業(yè)管理部EHS 2015.6.23,2,,一、習(xí)慣性違章的涵義；二、習(xí)慣性違章的危害；三、習(xí)慣性違章的特點(diǎn)；四、習(xí)慣性違章的原因；五、習(xí)慣性違章案例分享；六、習(xí)慣性違章的防治。,目錄,一、習(xí)慣性違章的涵義,違章行為：違章是人的行為明顯偏離預(yù)定的、要求的或希望的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，它可能導(dǎo)致不希望的時(shí)間拖延、問題出現(xiàn)、誤動(dòng)作的意外時(shí)間和事故（皮特）。習(xí)慣性違章：是指

2、在某項(xiàng)作業(yè)中長期逐漸形成并被一定群體或個(gè)體主管和客觀所認(rèn)可的、經(jīng)常性的違反安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的一種行為。應(yīng)該說“習(xí)慣性違章”是“違章行為”的一種表現(xiàn)形式。,二、習(xí)慣性違章的危害,有這樣一個(gè)故事，從前有一個(gè)小和尚出家后，開始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，小和尚每次練習(xí)完剃頭后，將剃刀隨手插在冬瓜上。后來小和尚在給老和尚剃完頭時(shí)，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。這個(gè)故事告訴我們，習(xí)慣性的不良行為危害很大。十次工傷，九次違章。在工廠中有很

3、多的事故都與習(xí)慣性的不良行為有關(guān)，這種行為我們?cè)诠ぷ髦蟹Q之為“習(xí)慣性違章”。而習(xí)慣性違章發(fā)生的主要原因就是行為人的安全思想認(rèn)識(shí)不深，存在僥幸心理，錯(cuò)誤地認(rèn)為習(xí)慣性違章不算違章，殊不知這種細(xì)小的違章行為卻埋下了安全事故發(fā)生的苗頭。,5,違章性：從廣義上理解，“章”泛指法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)等，上從國家制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，下至企業(yè)內(nèi)部制定的廠規(guī)、管理制度、臨時(shí)性防范措施及設(shè)備使用說明書等。所謂“違”就是不依從，二者合一就是不遵守各項(xiàng)規(guī)章制

4、度。方便性：習(xí)慣性違章操作一般都跨越或省去一個(gè)或幾個(gè)正常的操作程序步驟，作業(yè)過程比較方便、省力等，正規(guī)的程序很可能要花更多的時(shí)間，比較“繁瑣”，特別是一部分操作技能強(qiáng)的員工在實(shí)踐中總結(jié)出一套自己的“作業(yè)程序”，認(rèn)為這樣做很實(shí)用、方便，便自覺或不自覺地為之。,三、習(xí)慣性違章的特點(diǎn),6,三、習(xí)慣性違章的特點(diǎn),隱蔽性：從理論上和實(shí)際上研究表明，違章行為都是不安全的，由于不安全程度、環(huán)境、條件等有所不同，結(jié)果就會(huì)有兩種模型：違章導(dǎo)致事故或違章

5、不導(dǎo)致事故，習(xí)慣性違章操作屬于違章行為中的違章，是一種被一定群體所接受的“操作程序”，其隱蔽性一般不能一眼識(shí)破，認(rèn)識(shí)不到其危害之所在，久而久之習(xí)慣成自然，就將其看成是“正確”的操作，使作業(yè)人員對(duì)這種違章行為喪失警惕性。頑固性：一般來說人的習(xí)慣性與其本身的心理生理、受教育程度、氣質(zhì)、環(huán)境等多方面因素有關(guān) ，一旦形成一種習(xí)慣性的動(dòng)作方式，往往不容易糾正。習(xí)慣性違章只是某一特定人群的習(xí)慣行為的一種具體表現(xiàn)形式，只要其安全心理、工作態(tài)度不變，

6、習(xí)慣性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)生，除非行為人受到事故傷害而改變其行為方式，而習(xí)慣性違章的隱蔽性又對(duì)違章的習(xí)慣性起到了很大的掩護(hù)作用，加劇了習(xí)慣性違章的頑固性。傳染性：由于習(xí)慣性違章本身所具有的一些“特點(diǎn)”和 “優(yōu)勢(shì)”，很容易被那些安全意識(shí)淡薄的員工所接受，一次次都不被發(fā)現(xiàn)，一次次被那些安全意識(shí)淡薄的員工所接受，還能獲得更多的休息和利益，逐漸削弱了其正確的安全操作方式，不但跟風(fēng)仿效，還把習(xí)慣性違章當(dāng)成工作“ 經(jīng)驗(yàn)”加以傳播。因此習(xí)慣性違章行為

7、的傳染能力具有很強(qiáng)的生命力，會(huì)一層影響一層，造成“一脈相承”的后果，危害極大。,7,三、習(xí)慣性違章的特點(diǎn),誤導(dǎo)性：這一特性與“傳染性”類似，所不同的是指揮者、管理者對(duì)操作者形成習(xí)慣性違章的影響。指揮者和管理者不重視安全，違章得不到及時(shí)糾正，員工就認(rèn)為冒險(xiǎn)作業(yè)是對(duì)的，這無形中對(duì)員工安全行為起到潛移默化的誤導(dǎo)作用。從這個(gè)角度看，員工的習(xí)慣性違章行為在一定的程度上源于領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)。阻礙性：具有習(xí)慣性違章的員工，通常會(huì)在心理上產(chǎn)生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的安

8、全規(guī)程、新規(guī)定的逆反作用，總以為自己的習(xí)慣性方式好用、管用，其結(jié)果必然嚴(yán)重地妨礙安全規(guī)程的貫徹執(zhí)行和落實(shí)。如果生產(chǎn)管理干部固守錯(cuò)誤的違章指揮習(xí)慣，缺乏對(duì)新的安全思維方式、新的安全觀念、新的安全管理機(jī)制學(xué)習(xí)或不接受或理解差，勢(shì)必會(huì)對(duì)安全新思維的運(yùn)用、新的管理機(jī)制的貫徹落實(shí)起到一定的阻礙作用。潛伏性：習(xí)慣性違章可以直接導(dǎo)致事故的發(fā)生，甚至能導(dǎo)致惡性事故的發(fā)生。另一方面，并不是所有的違章都會(huì)發(fā)生事故。因?yàn)檫`章操作僅僅是發(fā)生事故的必要條件，而

9、不是充分必要條件。正是基于這一點(diǎn)，按照海因里希事故法則推論，只有當(dāng)違章行為積累到一定數(shù)量或在一定環(huán)境下，必然會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此習(xí)慣性違章行為與事故的關(guān)系是與一定數(shù)量的行為結(jié)果成正比例關(guān)系的，反映了這種行為的復(fù)雜性、時(shí)間性。,8,三、習(xí)慣性違章的特點(diǎn),上述分析了習(xí)慣性違章的8種特點(diǎn)，它們之間沒有必然的因果關(guān)系，任何一種行為都取決于個(gè)人的心理生理素質(zhì)、對(duì)待人生的價(jià)值觀、工作態(tài)度、文化程度等，或許還與我們的管理方式方法、約束機(jī)制不健全等有

10、著直接關(guān)系，同時(shí)也說明了反習(xí)慣性違章的艱巨性、復(fù)雜性和長期性。,9,四、習(xí)慣性違章的原因,10,四、習(xí)慣性違章的原因,僥幸心理：自認(rèn)為自控能力強(qiáng)，可以駕馭所熟悉的作業(yè)環(huán)境和作業(yè)項(xiàng)目，以前同樣作業(yè)都沒有出過事，就把潛在的危險(xiǎn)拋之腦后，僥幸認(rèn)為這次也不會(huì)發(fā)生事故。麻痹心理：這類情況中員工已開始接受了正規(guī)的培訓(xùn)教育，思想認(rèn)識(shí)是到位的，但是在單位安全生產(chǎn)形勢(shì)較為穩(wěn)定的情況下，安全思想和警惕性就會(huì)不自覺的松懈下來，加上周而復(fù)始，形式單一的工作內(nèi)

11、容。取巧心理：這種情況的員工手腳比較麻利、腦子靈活，干一般性的工作速度快、效率高，為了獲得更多的安逸舒服時(shí)間，或有時(shí)為了搶時(shí)間趕工作進(jìn)度，圖省時(shí)省勁，往往會(huì)總結(jié)分析投機(jī)取巧冒險(xiǎn)違章違紀(jì)中的 “經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”，簡化操作過程、跨越操作工序等，久而久之養(yǎng)成習(xí)慣性違章行為。馬虎心理：有些員工認(rèn)為自己熟悉工作環(huán)境和作業(yè)程序，只要掌握主要的操作規(guī)程即可，作業(yè)時(shí)粗枝大葉、不拘細(xì)節(jié)，他們往往對(duì)違章作業(yè)所造成已發(fā)生的危險(xiǎn)比較警惕，對(duì)暫時(shí)沒有發(fā)生的危險(xiǎn)、潛

12、伏危險(xiǎn)掉以輕心，結(jié)果發(fā)生意想不到的事故。,11,四、習(xí)慣性違章的原因,逞能心理：這種情形主要表現(xiàn)在一些員工崗位技能比較高，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，理論上有一定水平，操作規(guī)程也熟悉，容易產(chǎn)生驕傲自滿思想，認(rèn)為憋人不敢做的事自己卻敢做，顯示自己“技高膽大”。這種“逞能”心理一旦得逞就容易形成習(xí)慣心理，形成習(xí)慣性違章。蠻干心理：有些員工有一定的技術(shù)能力，但工作方法簡單粗暴，憑想象隨意“創(chuàng)新”工作方法，只要能完成任務(wù)根本不去想是否違規(guī)，是否符合措施要

13、求。無知心理：這種情形主要反映在一些新員工。由于新員工剛參加工作，沒有社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，需要師傅教，他們對(duì)操作規(guī)程、規(guī)章制度等或不了解或一知半解，工作起來憑本能、熱情，作業(yè)中糊里糊涂違章，根本不知道錯(cuò)在哪里。麻木心理：這種情形主要反映一部分員工因長期、反復(fù)從事同一種作業(yè)，工作熱情減退，積極性不高，產(chǎn)生厭倦情緒。工作中抱有“事不關(guān)己高高掛起”消極態(tài)度，應(yīng)付了事，即使發(fā)現(xiàn)問題或工具損壞也不及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)他人違章也不制止，認(rèn)為“別人違章與‘

14、我’無關(guān)”，完全處于“被動(dòng)和放縱”狀態(tài)。,12,四、習(xí)慣性違章的原因,逆反心理：主要表現(xiàn)在個(gè)別員工因?qū)δ承┥鐣?huì)現(xiàn)象不滿，或?qū)ぷ鞔?、環(huán)境不滿，或與管理人員有個(gè)人恩怨，或由于現(xiàn)場(chǎng)指揮人員態(tài)度粗暴等引起操作人員的反感，明知有危險(xiǎn)，賭一時(shí)之快，發(fā)泄心中的怨氣，故意不按正確方法操作。從眾心理：主要是一些員工自身安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)缺少主見，看到其它員工違章操作既省力又沒出事，還沒被追究和處理，盲目的把違章當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)運(yùn)用

15、，逐漸錯(cuò)誤的操作方法反而取代正確的方法，形成習(xí)慣性違章。奉上心理：這種情形主要是現(xiàn)行的體制約束了一些員工的思想，不敢堅(jiān)持原則，不敢提意見，對(duì)上級(jí)的話惟命是從，明明知道是錯(cuò)的，總想著領(lǐng)導(dǎo)讓我干的，就算出了事也有上面頂著，查不到我，具有比較明顯的明哲保身的特征。唯心心理：極少數(shù)員工受消極思想影響，抱著是福不是禍，是禍躲不過的錯(cuò)誤心理，靠慣性作業(yè)，憑經(jīng)驗(yàn)操作，在主觀認(rèn)識(shí)上就有排斥安全操作的心理。,13,四、習(xí)慣性違章的原因,14,四、習(xí)慣

16、性違章的原因,崗位培訓(xùn)不到位：由于企業(yè)的現(xiàn)行制度無法滿足對(duì)員工進(jìn)行定期的知識(shí)更新和技術(shù)培訓(xùn)，或現(xiàn)行的培訓(xùn)方式方法缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全，員工培訓(xùn)不能達(dá)到滿意效果，表現(xiàn)為：員工對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的操作規(guī)程一無所知，在不知情的狀態(tài)下違章。作業(yè)環(huán)境不安全：工藝設(shè)計(jì)考慮不充分，不符合人體生理特征，按正規(guī)的操作非常不方便，此外隨著生產(chǎn)規(guī)模等的擴(kuò)大時(shí)，且部分工藝設(shè)備不能滿足當(dāng)前生產(chǎn)需要，為保持正常生產(chǎn)“帶病上陣或超齡服役”，這些

17、外界存在的問題迫使員工違章操作。管理制度不完善：由于現(xiàn)行制度對(duì)下要求多，要求嚴(yán)，對(duì)上缺乏約束，導(dǎo)致干部到頭違章，容易挫傷員工參與安全管理的積極性，此外，目前我們還沒有建立違章行為處理的制度，對(duì)暫時(shí)沒有造成后果的習(xí)慣性違章行為姑息遷就，不抵制，放松了對(duì)職工安全行為的嚴(yán)格要求和教育督導(dǎo)，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。社會(huì)環(huán)境不理想：隨著社會(huì)的發(fā)展，員工參與社會(huì)生活的程度在不斷增加，受不良風(fēng)氣影響，與高收入人群攀比造成心理失衡，思想不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工在

18、工作中注意力不集中；此外，在與同事、朋友、親屬發(fā)生一些矛盾及生活中遇到挫折，也會(huì)使員工思想情緒波動(dòng)，在特定條件和環(huán)境下導(dǎo)致行為失調(diào)，發(fā)生事故。,15,四、習(xí)慣性違章的原因,上述從主觀和客觀原因16個(gè)方面分析了習(xí)慣性違章的成因，雖然習(xí)慣性違章與事故之間沒有必然的因果關(guān)系。但是習(xí)慣性違章是可能造成事故的一大潛在因素。因此，分析習(xí)慣性違章存在的原因?qū)氐赘?xí)慣性違章行為，有助于鏟除習(xí)慣性違章存在的滋生土壤，提高安全生產(chǎn)系數(shù)。,16,五、習(xí)慣

19、性違章案例,車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿短褲、涼鞋等。,17,五、習(xí)慣性違章案例,工作期間嚴(yán)禁睡崗、脫崗。,18,五、習(xí)慣性違章案例,禁止趴機(jī)臺(tái)。,19,五、習(xí)慣性違章案例,禁止坐在芯片周轉(zhuǎn)車上。,20,禁止踩踏或倚靠組件周轉(zhuǎn)車,五、習(xí)慣性違章案例,21,上料及下料人員需佩戴防割護(hù)腕、防割手套；穿安全鞋,五、習(xí)慣性違章案例,22,禁止裸線接入插座,五、習(xí)慣性違章案例,23,易燃物存放倉庫禁止吸煙,五、習(xí)慣性違章案例,24,開車時(shí)禁止接打電話,五、

20、習(xí)慣性違章案例,25,抽屜使用后需及時(shí)關(guān)閉,五、習(xí)慣性違章案例,26,柜門使用后需及時(shí)關(guān)閉,五、習(xí)慣性違章案例,27,違規(guī)使用叉車,五、習(xí)慣性違章案例,28,芯片周轉(zhuǎn)車應(yīng)手推，禁止拉車,五、習(xí)慣性違章案例,29,上下樓梯禁止打鬧,五、習(xí)慣性違章案例,30,禁止用濕手濕抹布擦拭、操作電器設(shè)備及開關(guān),五、習(xí)慣性違章案例,31,設(shè)備檢修時(shí)不停電，不掛牌，不拉事故開關(guān),五、習(xí)慣性違章案例,32,材料等封閉或堵塞逃生通道,五、習(xí)慣性違章案例,33

21、,隨意挪用消防工具,五、習(xí)慣性違章案例,34,五、習(xí)慣性違章案例,其他習(xí)慣性違章行為舉例：1、進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)不帶安全帽或安全帽不系帶；2、操作腐蝕性藥品不帶防護(hù)手套；3、進(jìn)入煤場(chǎng)作業(yè)或升煤期間及在有灰塵的地方不帶防護(hù)口罩；4、檢修施工前不檢查工器具；5、班前會(huì)、班后會(huì)召開不認(rèn)真，走過場(chǎng)；6、跨越安全圍欄或超越安全警戒線；7、使用電動(dòng)工具金屬外殼不接地，不戴絕緣手套；8、工作過程中做與工作無關(guān)的事；9、在廠區(qū)和生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)流

22、動(dòng)抽煙，亂扔煙頭；10、消防器材挪作他用；11、憑老經(jīng)驗(yàn)、怕麻煩、圖省事，不按照規(guī)程規(guī)定工作；12、起重現(xiàn)場(chǎng)起重臂下方或物品掉落半徑內(nèi)站人；13、叉車司機(jī)兩邊坐人；,35,（一）實(shí)現(xiàn)機(jī)械本質(zhì)安全第一、消除產(chǎn)生危險(xiǎn)的原因；第二、減少或消除接觸機(jī)器的危險(xiǎn)部件的次數(shù)；第三、使人們難以接近機(jī)器的危險(xiǎn)部位(可提供安全裝置)；第四、按要求佩戴個(gè)人防護(hù)用品；（二）保護(hù)操作者和有關(guān)人員安全第一、完善制度，最重要的是嚴(yán)格執(zhí)行制度；第