企業(yè)管理經(jīng)典觀點(diǎn)

1、目錄上級(jí)壓制下屬，一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)…………………………1保羅蓋蒂的用人術(shù)…………………………………………………5處理員工八個(gè)不要……………………………………………………15怎樣使員工越干越開(kāi)心………………………………………………16建立員工忠誠(chéng)的秘訣…………………………………………………17用人之道………………………………………………………………21商業(yè)領(lǐng)袖的特征………………………………………………………24讓別人保住面子…………

2、……………………………………………26先約束自己，才能約束別人…………………………………………27最有效的激勵(lì)是為自己勞動(dòng)員工持股激勵(lì)………………………29喚起下屬的“危機(jī)感“…………………………………………………32領(lǐng)導(dǎo)易犯的5個(gè)錯(cuò)誤…………………………………………………33企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)下屬………………………………………………35上司與下屬溝通的竅門(mén)………………………………………………39上下級(jí)之間的交談技巧……………………………

3、…………………40如何恰當(dāng)對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令……………………………………………42洞察下屬跳槽前兆……………………………………………………43達(dá)韋尼和哈梅爾：怎樣當(dāng)最高領(lǐng)導(dǎo)…………………………………45管理者應(yīng)具有的五種習(xí)慣……………………………………………48上級(jí)壓制下屬，一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)上級(jí)壓制下屬，一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)居安思危是大多數(shù)中國(guó)人的思維方式，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈，僧多粥少，對(duì)于有才華的下屬，上司多少總有些忌憚，擔(dān)心烏紗帽丟在

4、了他們手中。在許多公司，上司壓制下屬已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密。更有甚者甚至不惜“重拳出擊“，將對(duì)自己有威脅的員工掃地出門(mén)。而據(jù)了解，大多數(shù)員工離職的真正原因也并非對(duì)薪酬不滿(mǎn)，而是認(rèn)為無(wú)法與上司共事，難道上級(jí)壓制下屬，一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)？那是我工作經(jīng)歷中的一場(chǎng)噩夢(mèng)自由撰稿人俞曉：上級(jí)壓制下屬是絕對(duì)存在的現(xiàn)象。我選擇作自由撰稿人就是被壓制的經(jīng)歷造成的“后遺癥“。我曾在一家公關(guān)公司作過(guò)策劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候我的部門(mén)經(jīng)理非常欣賞我，甚至夸我說(shuō)我是他

5、見(jiàn)過(guò)的最好的策劃。由于我在公司學(xué)歷最高，而且工作成績(jī)也不錯(cuò)，我很快提升為部門(mén)副經(jīng)理。然而沒(méi)想到，這卻成了我噩夢(mèng)的開(kāi)始。我被提拔后，經(jīng)理對(duì)我的態(tài)度表面上并沒(méi)有發(fā)生任何變化，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)一起作策劃的同事都開(kāi)始孤立我。后來(lái)我才知道，經(jīng)理多次對(duì)他們提到，本來(lái)他想在老員工中提拔一個(gè)副經(jīng)理，可我利用和老板的不正常關(guān)系把他們擠掉了。接著，老板的秘書(shū)又悄悄告訴我，經(jīng)理在老板面前打我的小報(bào)告，說(shuō)我偷取其他同事的策劃方案出去賣(mài)錢(qián)。雖然老板當(dāng)時(shí)并沒(méi)有

6、相信經(jīng)理的說(shuō)法，但這件荒謬的事情還是讓我心灰意冷，我覺(jué)得自己再也無(wú)法和這樣卑鄙的上司共事。因此，盡管老板晚上三點(diǎn)多還打電話挽留我，我還是辭去了公司的職務(wù)。壓制是無(wú)能的表現(xiàn)，對(duì)策是無(wú)奈的選擇三得利（中國(guó)）投資有限公司人事經(jīng)理宗月琴：在我多年的HR工作中，確實(shí)碰到過(guò)很多員工因無(wú)法與上級(jí)相處而離職的情況。通常情況下，我會(huì)先和該員工進(jìn)行溝通，幫助他轉(zhuǎn)換看問(wèn)題的視角或?qū)⑺{(diào)離原部門(mén)。如果還是不能緩解矛盾的話，我們只能舍車(chē)保帥，無(wú)奈地接受下屬的辭職

7、。因?yàn)閷?duì)于他的上級(jí)，我們還沒(méi)有什么針對(duì)性的措施，畢竟這是很大的系統(tǒng)問(wèn)題。不過(guò)，這會(huì)影響我們對(duì)該上級(jí)的看法。保羅保羅蓋蒂的用人術(shù)蓋蒂的用人術(shù)美國(guó)得克薩斯州有一位“石油大王”名為保羅蓋蒂(JEALPAULGETTY)。他在1976年6月7日去世，享年83歲。別人說(shuō)他是“百足之蟲(chóng)，死而不僵”，言下之意，他生前是世界最大富豪之一，他一手創(chuàng)立的石油企業(yè)王國(guó)沒(méi)有因他死而倒塌，規(guī)模仍然非常龐大。1982年，他的蓋蒂石油公司銷(xiāo)售收入達(dá)123億美元；到1

8、984年，蓋蒂家族的財(cái)富達(dá)39億美元。保羅蓋蒂1893年出生在美國(guó)明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯6市。他的父親是個(gè)石油商，別人曾誤解他是靠父親遺產(chǎn)而發(fā)跡；的。事實(shí)并不是那樣。保羅蓋蒂曾想當(dāng)一位作家和外交宮，因此，他讀書(shū)時(shí)經(jīng)常練習(xí)口才和寫(xiě)文章。他在成為石油大王前曾在雜志上發(fā)表過(guò)34篇文章，出版過(guò)3本書(shū)。后來(lái)，他在英國(guó)牛津大學(xué)讀了兩年書(shū)后，回家鄉(xiāng)渡假，看到父親正在開(kāi)采石油。最初，出于好奇，他白天到油田工地去看熱鬧，后來(lái)覺(jué)得好玩，干脆參加工人的挖井采

9、油工作。保羅蓋蒂在油田上混了幾天，覺(jué)得他父親了不起，白手起家，吃苦耐勞。他憑自己的勤勞和天才，共挖了43口井，居然有42白井冒出石油。因此他的明尼荷馬石油公司發(fā)了起來(lái)。保羅蓋蒂受父親的啟迪，毅然改變了自己的志向，并中斷了自己的大學(xué)學(xué)習(xí)，下決心嘗試獨(dú)立采油事業(yè)，迎接人生的挑戰(zhàn)。一、信心是動(dòng)力和成功的源泉保羅蓋蒂到奧克拉荷馬去創(chuàng)業(yè)，他決心不依賴(lài)父親，自帶著僅有的500美元來(lái)到這個(gè)地方。談何容易，他既沒(méi)有資本，又沒(méi)有地質(zhì)學(xué)及石油開(kāi)采專(zhuān)業(yè)知識(shí)，

10、只不過(guò)在父親的石油事業(yè)耳儒目染下，有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)。所以，開(kāi)始之初，可說(shuō)極端困難的。但是，保羅蓋蒂卻信心十足，認(rèn)為別人干得到的事，自己也可以干得了。天下無(wú)難事，有信心就一定可以辦到自己想辦的事。確實(shí)，信心堅(jiān)強(qiáng)的人，是不輕易自認(rèn)不能的，在他們思想上鏟除了妄自菲薄壓抑自我的想法。由于他們有了成功的信心，就有了刻苦學(xué)習(xí)、動(dòng)腦筋挖掘自己潛力和尋找機(jī)會(huì)的毅力與積極想法。這些毅力和積極想法，無(wú)疑相等于汽車(chē)的“馬達(dá)”，有了“馬達(dá)”再加上汽油(努力的汗水

11、)，汽車(chē)就能開(kāi)動(dòng)行駛了。俗語(yǔ)講“有志者事競(jìng)成”，這個(gè)“志”也含有“信心”。對(duì)人生來(lái)說(shuō)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，孜孜以求，日積月累，水滴石穿，最終可以到達(dá)其信心所追求的目標(biāo)。世界上絕對(duì)沒(méi)有不能成功的事，只有不知道成功或不愿意走向成功的人。翻開(kāi)古今中外的歷史，有大量人和事達(dá)到了一般人認(rèn)為不能達(dá)到的成功。我國(guó)唐朝大詩(shī)人李白，幼小時(shí)逃學(xué)遇上老太婆用鐵捧磨針，這事啟發(fā)了他應(yīng)樹(shù)立信心和堅(jiān)持毅力。他后來(lái)奮發(fā)學(xué)習(xí)，終成一代詩(shī)翁。美國(guó)大發(fā)明家為了發(fā)明電燈，失敗了5

12、萬(wàn)次也不動(dòng)搖信心，終于成功了。從未學(xué)習(xí)過(guò)汽車(chē)制造技術(shù)并沒(méi)有什么學(xué)歷的福特，20多歲時(shí)希望制造汽車(chē)，他經(jīng)過(guò)20多年的毫不動(dòng)搖的努力奮斗，不但制造出汽車(chē)來(lái)，并成為“汽車(chē)大王”。凡此種種，這些人和事怎么會(huì)成功呢因?yàn)槌晒υ⒂诒貏俚男拍钪?。如果一個(gè)人對(duì)人生或?qū)σ患聸](méi)有信心，那么他的思念必定消極，行動(dòng)也不會(huì)得力，遇到困難或挫折就容易打退堂鼓。保羅蓋蒂在奧克拉荷馬看見(jiàn)別人一個(gè)個(gè)地挖掘油井，他想，我一定也能挖出有油的井。他一天到晚地四處尋覓機(jī)會(huì)，第一

13、年過(guò)去了，他沒(méi)有物色到油田地皮，但他沒(méi)有灰心；到1915年秋末，他看到有人要出租一塊地，他認(rèn)真地看了那塊地，覺(jué)得有希望，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)后，終于以500美元把它租了下來(lái)。有了地并不等于即可以挖井采油了，他組建了一個(gè)公司準(zhǔn)備在這塊租來(lái)的地開(kāi)采石油?？墒牵孔鲭s工掙來(lái)的500美元全部交了土地租金，哪有錢(qián)買(mǎi)入機(jī)械挖井呢最后，他求父親合作，由父親投資機(jī)械，占公司70％的股權(quán)。就這樣，“蓋蒂石油公司”可以開(kāi)工挖井了。保羅蓋蒂的父親既沒(méi)有給兒子以嬌生慣