創(chuàng)業(yè)計(jì)劃快消品營銷的四大特征

1、快消品營銷的四大特征快消品營銷的四大特征??hh_wei?24位粉絲?1樓快速消費(fèi)品（FMCG）是目前市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品。相對(duì)于耐用消費(fèi)品、地產(chǎn)和健康護(hù)理等行業(yè)的產(chǎn)品來說，F(xiàn)MCG是一個(gè)獨(dú)特的、相對(duì)完整和富有特征的領(lǐng)域，它的營銷、通路、廣告和公關(guān)都呈現(xiàn)出不同的特色?？梢哉f，快速消費(fèi)品不僅是一類產(chǎn)品的總和，同時(shí)它也是一種營銷和溝通方法的總和。1、基本特征快速消費(fèi)品與其它類型的消費(fèi)品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差別?？焖傧M(fèi)品屬于沖

2、動(dòng)性購買產(chǎn)品，產(chǎn)品的外觀包裝、廣告、促銷、價(jià)格、售點(diǎn)生動(dòng)化等對(duì)銷售起著重要作用。因此，快速消費(fèi)品營銷有三個(gè)基本特點(diǎn)，即：（1）便利性：消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購買；（2）視覺化產(chǎn)品：消費(fèi)者在購買時(shí)很容易受到賣場(chǎng)氣氛的影響；（3）品牌忠誠度不高：消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌。這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購買習(xí)慣是：簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性！2、屬性特征與上述基本特征相對(duì)應(yīng)，大眾快速消費(fèi)品營銷有如下五個(gè)獨(dú)特屬性：（1）銷售周期：

3、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短；（2）通路特點(diǎn)：進(jìn)入市場(chǎng)的通路短而寬；（3）市場(chǎng)生動(dòng)化：生動(dòng)化要求高，在人流量大、檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告，在賣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、促銷、折價(jià)銷售等活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷售很重要；（4）通路模式：一般為分公司或辦事處下的經(jīng)銷商體制，常在分公司所轄區(qū)域設(shè)立庫房；（5）售后服務(wù)：重點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)客戶投訴的迅速反饋和有效處理上。售后服務(wù)不及時(shí)很容易造成公關(guān)危機(jī)。3、品牌特征——產(chǎn)品概念提升品牌成為必然趨勢(shì)評(píng)估的相互促進(jìn)實(shí)現(xiàn)持

4、續(xù)改善。通過會(huì)議體系和信息管理形成兩大支撐體系，保障流程的節(jié)拍運(yùn)作和信息的及時(shí)溝通傳遞。?2010111308:56?回復(fù)??hh_wei?24位粉絲?2樓1、營銷戰(zhàn)略管理流程優(yōu)化營銷戰(zhàn)略管理流程優(yōu)化首先明確在戰(zhàn)略制定過程中各級(jí)銷售組織的定位和分工，建立戰(zhàn)略制定過程的管理時(shí)鐘，明確了在戰(zhàn)略制定過程中什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)由哪個(gè)部門哪些崗位來完成相應(yīng)的工作，并通過專業(yè)梳理工具的運(yùn)用，進(jìn)一步梳理出每項(xiàng)工作的前置任務(wù)和輸入輸出物，明確對(duì)戰(zhàn)略制定各環(huán)節(jié)重

5、要輸出的決策評(píng)審機(jī)制；通過各種固定節(jié)拍的戰(zhàn)略管理會(huì)議明確流程執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，明確戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)、戰(zhàn)略溝通會(huì)、戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)等一系列會(huì)議時(shí)間，形成穩(wěn)定的流程運(yùn)作節(jié)拍，保證了戰(zhàn)略制定中營銷整體戰(zhàn)略和各區(qū)域戰(zhàn)略以及各職能戰(zhàn)略的協(xié)同。在戰(zhàn)略執(zhí)行保障方面，建立各組織層級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行回顧機(jī)制和運(yùn)營計(jì)劃管理機(jī)制，形成基于戰(zhàn)略目標(biāo)的差異分析——發(fā)現(xiàn)問題——制定行動(dòng)計(jì)劃——跟蹤改進(jìn)落實(shí)的戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估體系，使得營銷戰(zhàn)略得以有效貫徹地執(zhí)行落地，并使戰(zhàn)略制定、執(zhí)行、回顧、改進(jìn)形

6、成有效地良性循環(huán)。2、品牌管理流程優(yōu)化品牌一體化的推進(jìn)過程，是企業(yè)品牌管理體系調(diào)整和完善的過程，需要從下面三方面進(jìn)行發(fā)力：（1）建立合適的品牌管理組織機(jī)構(gòu)：得到高層的高度認(rèn)可，獲得足夠的資源保障，配備專職品牌管理專業(yè)人士；（2）明確制訂一套品牌管理關(guān)鍵流程：對(duì)品牌的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，并持續(xù)地一致性地對(duì)品牌所有的決策進(jìn)行管理；（3）對(duì)品牌形象和品牌體驗(yàn)的一致性溝通進(jìn)行有效管理，包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間和與外界的相關(guān)機(jī)構(gòu)。品牌管理既涉及到