小家電市場促銷員績效管理研究——以飛利浦小家電太原市場為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和競爭的日趨激烈，企業(yè)也越來越認識到人是企業(yè)競爭的核心力量，而一切的管理工作都是為了提高人的績效水平?？冃Ч芾砭褪窃诙兰o80年代，總結(jié)績效考核的缺點后發(fā)展起來的?？冃Ч芾淼氖侄我呀?jīng)被世界各大企業(yè)廣泛運用到生產(chǎn)管理實踐中以提高自己的組織績效。績效管理的流程主要包括績效計劃、績效實施與管理、績效評估和績效反饋與面談四個流程，通過四個環(huán)節(jié)的緊密銜接，構(gòu)成了一個封閉的循環(huán)控制體系，以起到持續(xù)不斷的提升員工的績效水平的作用。

2、
　　促銷員是企業(yè)銷售部門最活躍的因素，促銷員能力的高低也直接影響到企業(yè)產(chǎn)品在零售終端的銷售情況。飛利浦小家電作為小家電市場的龍頭企業(yè)，在太原市場一直占據(jù)著小家電市場的半壁江山，其在太原市場共設(shè)有45家專柜，共有56名專柜促銷員負責(zé)各賣場的飛利浦小家電的日常銷售工作。隨著2004年飛利浦公司戰(zhàn)略的調(diào)整，飛利浦小家電原有的促銷員全部都劃歸了經(jīng)銷商管理。怎么樣才能對經(jīng)銷商的飛利浦專職促銷員進行有效的績效管理就成為了擺在飛利浦公司面前的