現(xiàn)場(chǎng)管理(學(xué)員稿)

1、拉長(zhǎng)崗位任職資格鑒定培訓(xùn)課程拉長(zhǎng)崗位任職資格鑒定培訓(xùn)課程6現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)講師：張春風(fēng)培訓(xùn)講師：張春風(fēng)東菱學(xué)院培訓(xùn)中心東菱學(xué)院培訓(xùn)中心113聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)絡(luò)方式：13858208525現(xiàn)場(chǎng)管理（學(xué)員稿）現(xiàn)場(chǎng)管理（學(xué)員稿）課程目標(biāo)：課程目標(biāo)：1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基本概念2、現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容3、現(xiàn)場(chǎng)一般事務(wù)的管理4、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的步驟4、現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)技巧5、IE技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)改善的基本概念和相關(guān)方法6、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理的目的、原則和方法培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)

2、象：拉長(zhǎng)培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式：采用講授—啟發(fā)式、基礎(chǔ)理論與實(shí)際狀況結(jié)合的講解方式培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間：2小時(shí)課程提綱：課程提綱：1、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念2、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容3、現(xiàn)場(chǎng)管理的日常事務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理的日常事務(wù)4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理步驟、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理步驟5、現(xiàn)場(chǎng)管理的常見(jiàn)技巧、現(xiàn)場(chǎng)管理的常見(jiàn)技巧課程內(nèi)容：課程內(nèi)容：課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入第一章：現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念第一章：現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念【本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)

3、】1、現(xiàn)場(chǎng)管理的定義2、現(xiàn)場(chǎng)管理的目的3、現(xiàn)場(chǎng)管理的原則4、現(xiàn)場(chǎng)管理的意義【本講內(nèi)容本講內(nèi)容】1、現(xiàn)場(chǎng)管理的定義：、現(xiàn)場(chǎng)管理的定義：所謂現(xiàn)場(chǎng)管理就是為完成企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，保證質(zhì)量，維持和降低成本，依靠人員努力，以現(xiàn)場(chǎng)為中心，對(duì)現(xiàn)物進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的分析和管理的過(guò)程。2、現(xiàn)場(chǎng)管理的目的：、現(xiàn)場(chǎng)管理的目的：依靠現(xiàn)場(chǎng)人員的努力，利用各種工具和手段，保證質(zhì)量，降低成本，從而完成企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃。3、現(xiàn)場(chǎng)管理的原則：、現(xiàn)場(chǎng)管理的原則：3即3現(xiàn)：現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)

4、，即刻前往現(xiàn)場(chǎng)，即刻了解現(xiàn)實(shí)，即刻處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。4、現(xiàn)場(chǎng)管理的意義：、現(xiàn)場(chǎng)管理的意義：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，特別是中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，很重要的一點(diǎn)已經(jīng)由外部市場(chǎng)行為的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為內(nèi)部企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)，由單個(gè)價(jià)格或者質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為質(zhì)量、價(jià)格、交期、人員服務(wù)等多方面的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理的競(jìng)爭(zhēng)，所以現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平的高低。第二章：第二章：現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容【本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)】一、現(xiàn)場(chǎng)管理的一、現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素：大要素：1、人2、機(jī)

5、3、料4、法5、環(huán)二、現(xiàn)場(chǎng)管理的二、現(xiàn)場(chǎng)管理的5大目標(biāo)：大目標(biāo)：1、質(zhì)量2、成本3、交期4、安全5、士氣三、現(xiàn)場(chǎng)三、現(xiàn)場(chǎng)IE管理管理四、現(xiàn)場(chǎng)物料管理四、現(xiàn)場(chǎng)物料管理五、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理五、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理【本講內(nèi)容本講內(nèi)容】一、現(xiàn)場(chǎng)管理的一、現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素大要素：現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素：4M1E人：Manpower選人，用人，育人，留人；機(jī)：Machine機(jī)器設(shè)備，工裝夾具；料：Material材料成本是產(chǎn)品成本主要成本；拉長(zhǎng)崗位任職資格鑒定培

6、訓(xùn)課程拉長(zhǎng)崗位任職資格鑒定培訓(xùn)課程6現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)講師：張春風(fēng)培訓(xùn)講師：張春風(fēng)東菱學(xué)院培訓(xùn)中心東菱學(xué)院培訓(xùn)中心313聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)絡(luò)方式：13858208525?隨時(shí)注意檢查安全防范標(biāo)識(shí)是否懸掛到位、清晰、醒目，專(zhuān)職人員是否在崗在位，缺崗時(shí)立即補(bǔ)充；?巡視現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須注意一看、二溴、三聽(tīng)、四填、五檢。5、現(xiàn)場(chǎng)士氣管理、現(xiàn)場(chǎng)士氣管理?以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；?關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系，多做員工的思想教育工作；?觀察

7、有無(wú)連續(xù)加班現(xiàn)象，該糾正的及時(shí)糾正；?及時(shí)處理可能發(fā)生的糾紛，原則公正，不偏不倚，事后說(shuō)服教育為上；?及時(shí)收集員工對(duì)企業(yè)管理各方面的建議和意見(jiàn)，反饋處理及時(shí)；?制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲治不良；?致力于改善作業(yè)環(huán)境，使之清潔、安全、舒適、無(wú)污染，不遺余力推進(jìn)5S活動(dòng)。?鼓勵(lì)部署自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。三、三、IEIE現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理1、什么是、什么是IEIE？IE介紹：IEINDUSTRIALENGINE

8、ERING工業(yè)工程，簡(jiǎn)稱IE，是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一門(mén)邊緣學(xué)科。美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士說(shuō)：美國(guó)值得向全世界夸耀的東西就是IE，美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有IE。IE定義：工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的

9、原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定。預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。2、IEIE的目標(biāo)的目標(biāo)工業(yè)工程的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全條件下進(jìn)行。案例：UPS公司雇傭了15萬(wàn)員工，平均每天將900萬(wàn)個(gè)包裹發(fā)送到美國(guó)各地和180個(gè)國(guó)家。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)地培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能

10、高的效率從事工作。讓我們以送貨司機(jī)的工作為例，介紹一下他們的管理風(fēng)格。UPS的工業(yè)工程師們對(duì)每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，并對(duì)每種送貨、暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。這些工程師們記錄紅燈、通行、按門(mén)鈴、穿過(guò)院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時(shí)間、甚至上廁所的時(shí)間，將這些時(shí)間輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每一位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。為了完成每天取送130件包裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)定的程序。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開(kāi)安全帶

11、，按喇叭，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起手剎車(chē)，把變速器推到一檔上。右臂夾著活頁(yè)夾，左手提著包裹，右手拿著車(chē)鑰匙。他們看一眼包裹上的住址把它記在腦子里，然后以每秒穜3英尺的速度快步走到顧客的門(mén)前，先敲一下門(mén)以免浪費(fèi)時(shí)間找門(mén)鈴。送貨完畢后，他們?cè)诨氐娇ㄜ?chē)上路途中完成登錄工作。這種刻板的時(shí)間表是不是看起來(lái)有點(diǎn)繁瑣也許是，它真能帶來(lái)高效率嗎毫無(wú)疑問(wèn)!生產(chǎn)率專(zhuān)家公認(rèn)，UPS是世界上效率最高的公司之一。舉例來(lái)說(shuō)吧，F(xiàn)ederalexpress平均每人每天不過(guò)取送

12、80件包裹，而UPS卻是130件。在提高效率方面的不懈努力，看來(lái)對(duì)UPS的凈利產(chǎn)生了積極的影響。雖然這是一家未上市公司，但人們普遍認(rèn)為它是一家獲利豐厚的公司。鞍山鋼鐵公司化工總廠應(yīng)用工業(yè)工程的方法研究和作業(yè)測(cè)定技術(shù)，對(duì)推焦司機(jī)的操作動(dòng)作進(jìn)行分析改進(jìn)。由原來(lái)每完成一個(gè)作業(yè)循環(huán)需69個(gè)動(dòng)作，耗時(shí)9分44秒，優(yōu)化為23個(gè)動(dòng)作6分47秒。使操作程序更加簡(jiǎn)單、明確、合理，達(dá)到了高效、安全、省時(shí)、省力的目的。受到工人、干部的普遍歡迎。他們?cè)诖嘶A(chǔ)上

13、制定了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到了一種制定工作標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)方法。3、IEIE的范疇：的范疇：生物力學(xué)、成本管理、數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、工程經(jīng)濟(jì)、設(shè)施規(guī)劃與物流、材料加工、應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等）、組織規(guī)劃與理認(rèn)、生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫(kù)存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等）、實(shí)用心理學(xué)、方法研究和作業(yè)測(cè)定、人的因素、工資管理、人體測(cè)量、安全、職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。4、IEIE的特點(diǎn)的特點(diǎn)1)IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率

14、2)IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系（技術(shù)和管理）3)注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特點(diǎn)之一4)IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)5)IE的面向由微觀向宏觀管理5、IEIE的意識(shí)：的意識(shí)：1)成本和效率意識(shí)2)問(wèn)題和改革意識(shí)3)工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)4)全局和整體化意識(shí)5)以人為中心的意識(shí)6、為什么、為什么IEIE會(huì)受到重視會(huì)受到重視因?yàn)樗軌蛱岣呱a(chǎn)率！眾所周知，日本是一個(gè)國(guó)小、人多、資源缺乏的國(guó)。二次大戰(zhàn)后，廠房、道路、橋梁都受到嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟(jì)面臨全