酒店產(chǎn)品知識

1、酒店產(chǎn)品知識酒店產(chǎn)品知識一、酒店信息一、酒店信息酒店全稱：成都天之府溫德姆至尊豪廷大酒店業(yè)主公司全稱：天之府實(shí)業(yè)有限公司酒店正式開業(yè)時間：2010年6月酒店的地址全名：四川省成都市高新西區(qū)望叢中路1088號酒店郵編：611730酒店電話：02887890888酒店傳真：02887974880二、酒店現(xiàn)有職能部門：二、酒店現(xiàn)有職能部門：1.房務(wù)部：房務(wù)部：（1）、前廳部：、前廳部：A、前臺、前臺（6710、6711）24小時值班職能：職能

2、：辦理入住、退房、兌換外幣及各種咨詢B、總機(jī)、總機(jī)（0）6:30——23:30職能：職能：轉(zhuǎn)接電話、訂叫早、點(diǎn)餐及各種咨詢本地電話：前3分鐘收費(fèi)0.60元，三分鐘后0.30元分鐘國內(nèi)長途：00:00:00—06:59:590.40元分鐘15%服務(wù)費(fèi)07:00:00—23:59:590.70元分鐘15%服務(wù)費(fèi)國際長途：1.美國（含拉斯維加和夏威夷）、加拿大：00:00:00—06:59:594.80元分鐘15%服務(wù)費(fèi)07:00:00—23

3、:59:598.00元分鐘15%服務(wù)費(fèi)2.其他地區(qū)：8:00元分鐘15%服務(wù)費(fèi)3.港、澳、臺地區(qū)：2.5元分鐘15%服務(wù)費(fèi)住店客人市內(nèi)電話和上網(wǎng)免費(fèi)住店客人市內(nèi)電話和上網(wǎng)免費(fèi)電話撥打指南：1.撥打房間：8房間號2.市話：9電話號碼3.國內(nèi)長途：90區(qū)號電話號碼4.國際長途：900國際代碼電話號碼C、商務(wù)中心、商務(wù)中心（6738）9:00—21:00職能：職能：提供商務(wù)辦公服務(wù)及機(jī)票旅游，辦理游泳卡和VIP卡，溫德姆會員注冊及會員積分價格

4、：價格：復(fù)印2元張，打印6元張，上網(wǎng)2元分鐘，掃描5元張，發(fā)傳真（國內(nèi)）10元張，（國際）15元張加電話費(fèi)，收傳真5元張，塑封10元張。D、禮賓部、禮賓部（6707）24小時值班職能：職能：提供行李服務(wù)，行李寄存，訂車服務(wù)，送報(bào)及問詢服務(wù)。租車價格：租車價格：機(jī)場機(jī)場火車站火車站市內(nèi)包車市內(nèi)包車9:00—21:00都有值班人員，午餐13:00之前，晚餐20:00之前一樓大廳可容納16到18桌包間6個包間最低消費(fèi)400元二樓14個包間：大

5、包容納24人最低消費(fèi)4000元中包10到12人最低消費(fèi)2000元小包6到8人最低消費(fèi)800元特小包4人最低消費(fèi)500元（2）、王府國宴茶坊：、王府國宴茶坊：617789899:00—02:00三樓7個小包：50元h6個中包：60元h1個大包：100元h有兩桌機(jī)麻每個包間贈送4杯花茶，大廳點(diǎn)茶有28元、38元、48元、58元的標(biāo)準(zhǔn)（3）、康體中心、康體中心（HealthClub）：698869896:30—22:00一樓職能：職能：提供各

6、式的按摩、足療養(yǎng)身、水療、精油保健、恒溫游泳池、干濕蒸、健身服務(wù)。住店客人憑房卡免費(fèi)享用健身（6:00—22:30）、游泳（10:00—22:30）和干蒸項(xiàng)目。（4）、豪庭會、豪庭會（NightClub）：690261778886三樓18:00—02:00小包：680中包：1280大包：1980VIP包房：3280VVIP：3880（有一個小房間可以打麻將）開房送功夫茶、水果盤、小食、紙巾四、酒店客房知識：四、酒店客房知識：（1）、客房

7、知識：、客房知識：1）、5F—21F為住房樓層，5F—16F為普通樓層，17F—21F是行政樓層。2）、房間總數(shù)420間，可使用房416間，單間142間，標(biāo)間241間。3）、其中，豪單94間，行單48間，豪標(biāo)200間，行標(biāo)41間。4）、高套10間（尾號345F—16F）、豪套9間（尾號015F—15F）5）、行套7間：17341801182418301901200921106）、豪庭套3間：191920062106總套1間：88887)