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1、從美容院經(jīng)營(yíng)者來(lái)看,經(jīng)常會(huì)有這樣的顧慮:辛辛苦苦培養(yǎng)自己的員工,正希望他能成為一位合格的美容師時(shí),他卻跳槽到別的美容院或者轉(zhuǎn)行了。那么,如何才能增加美容院?jiǎn)T工的穩(wěn)定性呢如果認(rèn)為美容院的經(jīng)營(yíng)成敗決定于人力資源行為的話,那么美容院的員工就是美容院的財(cái)富,為了能靈活使用這些財(cái)富,就必須掌握員工的心理,給予他們更好的夢(mèng)想。一、員工人事管理規(guī)則的制定美容院?jiǎn)T工人事管理規(guī)則的制定是十分重要的。在管理制度中,要清楚說(shuō)明和員工利益密切相關(guān)的事項(xiàng)。要讓員
2、工完全了解,該美容院是很有誠(chéng)意為員創(chuàng)造一個(gè)有前途的工作環(huán)境的。制定員工人事管理規(guī)則并不是一件很難的事,以下所記載的事項(xiàng)是不中缺少的:1、上下班時(shí)間、休息時(shí)間、輪休日和休假天數(shù)的安排等有關(guān)事項(xiàng)。2、薪水的決定、計(jì)算和支付方法,薪水的截止和支付日期,預(yù)支薪水的有關(guān)事項(xiàng)。3、與辭職有關(guān)的事項(xiàng),解雇、退休等的條件。4、其他的津貼、獎(jiǎng)金和最低薪水的規(guī)定。5、員工的伙食、交通等規(guī)定。6、與衛(wèi)生、安全有關(guān)的規(guī)定??傊?,在制定員工人事管理規(guī)則時(shí),以上可
3、作參考,在此基礎(chǔ)上制定適合自己美容院的一些規(guī)則。二、有一套針對(duì)員工的教育培訓(xùn)系統(tǒng)美容院對(duì)員工的教育訓(xùn)練大致可以區(qū)分成技術(shù)教育和服務(wù)教育。美容院主要是進(jìn)行美容技術(shù)為主的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由于技術(shù)內(nèi)容常會(huì)伴隨著流行而有變化,顧客的美容意識(shí)也會(huì)有所變化,所以,為了抓住顧客的心理,必須時(shí)時(shí)謀求技術(shù)進(jìn)步,定期舉辦教育訓(xùn)練。一般來(lái)說(shuō),美容師都會(huì)積極地參與訓(xùn)練,因此,不會(huì)有跟不上流行的問(wèn)題。但是若美容院不舉辦技術(shù)培訓(xùn),則對(duì)員工就不會(huì)有技術(shù)學(xué)習(xí)的吸引力,不久,
4、就會(huì)造成有時(shí)候,讓員工自己確定目標(biāo),自己去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而品味完成目標(biāo)的喜悅,反而比教育訓(xùn)練所得到的效果更顯著。針對(duì)員工自我管理,可以定期進(jìn)行美容師目標(biāo)管理進(jìn)度管理。按照美容師的工作內(nèi)容,制定相對(duì)應(yīng)的能力評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓美容師自我評(píng)價(jià)。美容院經(jīng)營(yíng)者依照每個(gè)人的表現(xiàn),對(duì)員工的發(fā)展提出一些建議以及反饋。員工是美容院的財(cái)產(chǎn),如果要盡快地讓員工熟悉服務(wù)和技術(shù),提高美容院的經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn),就不能只依靠教育訓(xùn)練,而應(yīng)該讓員工直接參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),鍛煉每個(gè)人的能力,
5、激發(fā)其潛力,向其目標(biāo)前進(jìn)。四、提供合適薪酬和福利近年來(lái),隨著美容業(yè)的迅猛發(fā)展,美容業(yè)人才的跳動(dòng)有了相當(dāng)大的空間,如何以合理的薪酬留住自己的中堅(jiān)人才,比如技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的美容師,是件非常費(fèi)心的事情。通常說(shuō)起來(lái)獲得薪酬的最佳點(diǎn),必須結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及員工個(gè)人的能力。1、全方面綜合考慮市場(chǎng)因素。因?yàn)槭袌?chǎng)的薪資行情及供求關(guān)系決定了個(gè)人的價(jià)值。2、仔細(xì)分析個(gè)人的自身素質(zhì)與水平。對(duì)于每個(gè)員工薪酬水平的確定還需要結(jié)合員工本省的發(fā)展?jié)摿σ约澳芰λ?/p>
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