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文檔簡(jiǎn)介
1、電商總監(jiān)崗位職責(zé):1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局,負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)(天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧易購(gòu),亞馬遜)的運(yùn)營(yíng)管理;2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo);4、分析流量數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等;5、熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé),統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作;6、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。2.項(xiàng)目信息系統(tǒng)框架的規(guī)
2、劃和設(shè)計(jì),制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。4.負(fù)責(zé)信息部門各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤(rùn)指標(biāo)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位描述:【崗位職責(zé)】1、網(wǎng)站規(guī)劃:在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,制定網(wǎng)站總體定位,負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn);2、市場(chǎng)定位:根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),客戶需求等調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的
3、綜合推廣措施;3、欄目?jī)?nèi)容規(guī)劃:根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)特色,設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等,并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);4、商務(wù)拓展與資源合作整合:負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過(guò)程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施,同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè),以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行
4、業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè),保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。7、內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等,提高部門工作效率,完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。4、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù),保持本
5、部的上進(jìn)風(fēng)貌,提高本部的服務(wù)意識(shí)、工作效率和執(zhí)行力。5、對(duì)本部的整體工作質(zhì)量以及工作效率以及總體銷售額負(fù)責(zé)6、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與其他部門之間的工作關(guān)系。7、兼任本部門部分具體工作(網(wǎng)站編輯電話銷售)??头徫宦氊?zé)1、客戶資料整理負(fù)責(zé)客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。2、2、客戶回訪定期對(duì)成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時(shí)間進(jìn)程。3、3、負(fù)責(zé)發(fā)貨辦理發(fā)貨手續(xù)、包裝貨物、負(fù)責(zé)貨物郵購(gòu)當(dāng)中的查詢工作。4、4、產(chǎn)品銷量
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