微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

1、微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范一、原則及相關(guān)說(shuō)明微信最核心的價(jià)值，就是連接——提供一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的連接方式，從而實(shí)現(xiàn)人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂(lè)、人與硬件設(shè)備的連接，同時(shí)連接服務(wù)、資訊、商業(yè)。微信團(tuán)隊(duì)一直致力于將微信打造成一個(gè)強(qiáng)大的、全方位的服務(wù)工具。在此基礎(chǔ)上，我們推出了微信小程序這個(gè)產(chǎn)品，提供給微信小程序的開(kāi)發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)、功能的平臺(tái)。通過(guò)全面開(kāi)放的能力，我們將更多連接的可能給予企業(yè)和服務(wù)提供者，并為微信小程

2、序提供基礎(chǔ)的接入能力、運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則體系，進(jìn)而幫助更多的企業(yè)和服務(wù)提供者建立自己的品牌，將商業(yè)機(jī)會(huì)帶給整個(gè)微信產(chǎn)業(yè)鏈。在開(kāi)始微信小程序的開(kāi)發(fā)前，我們希望微信小程序開(kāi)發(fā)者（以下也稱(chēng)為“你”）已經(jīng)仔細(xì)閱讀了《微信小程序接入指南》、《微信小程序設(shè)計(jì)規(guī)范》、《微信小程序開(kāi)發(fā)指南》等，如果你選擇了游戲類(lèi)目，你還需仔細(xì)閱讀《微信小游戲接入指南》、《微信小游戲開(kāi)發(fā)指南》等；同時(shí)，我們也為你準(zhǔn)備了微信小程序平臺(tái)常見(jiàn)拒絕情形。希望這些指南和規(guī)范，能夠一定

3、程度上幫助你解決開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)微信小程序過(guò)程中所遇到的疑問(wèn)。我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的價(jià)值觀，那就是：一切以用戶價(jià)值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值、好的產(chǎn)品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。在切實(shí)符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過(guò)微信小程序所提供的功能和服務(wù)，為海量微信用戶提供具有持續(xù)價(jià)值和高品質(zhì)的服務(wù)。我們期待你來(lái)提交你的微信小程序。二、具體運(yùn)營(yíng)規(guī)范使用微信小程序平臺(tái)的服務(wù)，你必須閱讀并遵守《微信小程序平臺(tái)服

4、務(wù)條款》，以及騰訊為此制定的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)則等。本運(yùn)營(yíng)規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說(shuō)明，相關(guān)內(nèi)容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地在微信小程序平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。如果我們認(rèn)為你的微信小程序違反了我們的條款、相關(guān)平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)，或?qū)ξ⑿殴娖脚_(tái)、微信開(kāi)放平臺(tái)造成了影響，則微信有權(quán)對(duì)你的微信小程序采取強(qiáng)制措施，包括但不限于限制你的微信小程序訪問(wèn)平臺(tái)功能、封禁小程序、要

5、求刪除數(shù)據(jù)、終止協(xié)議等。1.注冊(cè)提交規(guī)范1.1提供給用戶可以聯(lián)絡(luò)到開(kāi)發(fā)者的鏈接或電子郵箱等有效聯(lián)系方式。1.2提供給平臺(tái)聯(lián)絡(luò)到開(kāi)發(fā)者的管理員微信號(hào)，并保證該微信號(hào)真實(shí)有效。1.3你所提交的微信小程序，不得關(guān)聯(lián)至你不具有完整合法權(quán)益或不具備完整授權(quán)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品或服務(wù)等。3.7未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下，不得提供與微信客戶端功能相同或者相似的功能。3.8經(jīng)過(guò)騰訊允許的微信小程序類(lèi)目，開(kāi)發(fā)者可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)置客服子商戶提供客服服務(wù)，并應(yīng)對(duì)客

6、服子商戶提供服務(wù)的合法性、規(guī)范性進(jìn)行管理。3.9未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下，小程序功能的使用，不得依賴(lài)于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序?yàn)闂l件，也不得依賴(lài)于其他應(yīng)用程序，即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件；未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下，也不得展示或者推薦其他微信小程序或公眾號(hào)。3.10微信小程序應(yīng)設(shè)置侵權(quán)投訴機(jī)制，處理用戶間的權(quán)益糾紛。4.主體規(guī)范4.1微信小程序的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定，任

7、何有合理理由認(rèn)為存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況的，將會(huì)被拒絕。4.2你應(yīng)當(dāng)按照我們的要求提供相應(yīng)的審批、備案等資質(zhì)文件材料，否則，我們有理由相信你提交的微信小程序存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況。4.3任何有合理理由認(rèn)為從事或?yàn)閺氖逻`法行為、非法活動(dòng)提供便利、協(xié)助的，將會(huì)被拒絕。4.4未取得法定許可證件或牌照，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，我們有權(quán)拒絕。5.行為規(guī)范5.1未經(jīng)騰訊同意或授權(quán)的情況下，微信小程序提供的服務(wù)中，不得存

8、在誘導(dǎo)類(lèi)行為，包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)等。如不得要求用戶分享、關(guān)注或下載后才可操作；不得要求用戶分享或關(guān)注后才能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)或增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；不得含有明示或暗示用戶分享、關(guān)注、下載的文案、圖片、按鈕等；不得通過(guò)利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播；不得用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享。具體包括以下類(lèi)型：5.1.1強(qiáng)制用戶分享或關(guān)注：分享或關(guān)注后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享或關(guān)注后方可解鎖功能或能力，分享或關(guān)注后方查

9、閱、下載圖片或視頻等。5.1.2利誘用戶分享或關(guān)注：分享或關(guān)注后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于：分享或關(guān)注后獲得禮品（包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實(shí)物獎(jiǎng)品虛擬獎(jiǎng)品等），分享或關(guān)注后獲得或增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。5.1.3脅迫、煽動(dòng)用戶分享或關(guān)注：用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享或關(guān)注。5.1.4上述誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載以及誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)包括直接誘導(dǎo)和間接誘導(dǎo)，包括但不限于分享后可直接解鎖能力或者獲得獎(jiǎng)勵(lì)；分享后可收集獲得獎(jiǎng)勵(lì)、參與抽獎(jiǎng)以及解鎖能力的卡片、